Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Değişim Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34055381

Ali sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Değişim Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Boyner

26 Ekim 2025 12:31

295

08/08/2025 tarihinde 5m Migros içindeki Boyner mağazasından Adidas Tensaur Sport 2.0 cf k model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının astarında yırtılmalar meydana geldi. Fatura ıd: 0514**********160010 ile birlikte ürünü İzmir Westpark Boyner mağazasına götürüp inceleme için teslim ettim.

İnceleme sonucunda, sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve değişim talebimin kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-degisim-reddiyle-magduriyet-yasadim-5.jpg

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-degisim-reddiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-degisim-reddiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-degisim-reddiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Boyner

26 Ekim 2025 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

27 Ekim 2025 09:47

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali

27 Ekim 2025 12:37

Bugün Boyner tarafından şikayet var a talebim üzerine arandım ürünü tekrar inceleme için Boyner mağazasına getirmemi talep ettiler az önce ürünü teslim ettim gelişmeleri buradan yazacağım

Ali

07 Nisan 18:15

Ayakkabıyı iade aldılar ama uğraştırdılar biraz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Boyner'in Değişim Reddi Mağduriyeti

Serkan

Boyner

24 Eylül 2025 20:17

350

09/08/2025 tarihinde Eskişehir Vega Boyner mağazasından 2500 TL’ye Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü kargo ile teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren yapıştırma yerlerinde yamukluk olduğunu fark ettim, ancak zamanla düzelir diye düşündüm. F...

Harun sonuçtan memnun değil

6 Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabı Ve Reddedilen Garanti Talebi

Harun

Boyner

07 Ekim 2025 09:46

282

02/2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından Adidas Crazychaos 2000 model ayakkabı satın aldım. Haftada 1-2 gün, genellikle hafta sonları kullandığım bu ayakkabının ön nubuk kısmında, daha 6 ay bile olmadan yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Anc...

6 Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabı Ve Reddedilen Garanti Talebi

Boyner'den Adidas Ayakkabı Aldım

Fazilet

Boyner

13 Kasım 2023 18:43

587

8 Temmuz'da Boyner'den Adidas marka ayakkabı satın aldım. Oğlum, okullar açıldığından bu yana bu ayakkabıyı kullanıyordu. Ancak ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucu olumsuz çıktı. İki ay kullanı...

Sevinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Hasar Gören Adidas Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Sevinç

Boyner

13 Ağustos 2025 20:59

285

"İlginiz için teşekkürler"

Kısa Sürede Hasar Gören Adidas Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Aldığım Adidas Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Boyner'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nimetullah

Boyner

12 Ekim 2025 23:00

264

11.07.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Uzun yıllardır Boyner’den alışveriş yapar ve genellikle memnun kalırım. Ancak bu kez, henüz 2 ay dolmadan ayakkabının her tarafında ciddi tahribat oluştu. Ofis ortamında çalıştığım ve ayakka...