Boyner Kasiyerin Bilerek Yanlış Yönlendirmesi

10.04.2026 tarihinde saat 18:39 civarında Capitol AVM’deki Boyner mağazasının alt katından alışveriş yaptım. Önümdeki müşteri yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptığı için kasadaki görevli kendisine 4 adet çorabın hediye olduğunu söyledi. Sıra bana geldiğinde ben de yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası kasiyere, benden önceki müşteriye verildiği gibi 4 adet çorabı hediye olarak alıp alamayacağımı sordum. Kasiyer, bu hediyenin sadece Ziraat Bankası kartı ile ödeme yapan müşterilere özel olduğunu, benim Akbank kartıyla ödeme yaptığım için faydalanamayacağımı söyledi. Bu ayrımcılığı anlayamadığımı, kasada ilk kez böyle bir şart olduğunu duyduğumu belirttim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu bilgi alışverişten önce açıkça belirtilmediği için kendimi hem mağdur hem de müşteriler arasında ayrım yapılmış gibi hissediyorum. Kampanya şartlarının kasada net bir şekilde ifade edilmesini, yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse bu haktan benim de yararlandırılmamı talep ediyorum.
İletişim için: Murat Y***** – 0 53*********49.


21.02.2026 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’indeki Boyner mağazasına hediye almak için gittim. 8.000 TL’lik bir ceket beğendim, kasaya geçtiğimde çalışan, 10.000 TL’lik alışverişe 5.000 TL hediye çeki verildiğini, istersem 2.000 TL daha ekleyebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek maaş ka...

11.01.2025 tarihinde, saat 13:03:14’te Boyner’den toplam 4.000 TL tutarında, iki adet 2.000 TL’lik hediye kartı satın aldık. Bu kartları belirli bir zaman sonra kullanmaları için hediye ettiğim kişiler, yaklaşık beş ay sonra Boyner Capitol mağazasına giderek alışveriş yapmak istemişlerdir. Ancak ken...
#Boyner #capitolavmboyner Merhaba, 11.12.2024 tarihinde Capitol Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada çalışan kişi (fişi attığım için sadece adını hatırlıyorum, adını burada paylaşmayacağım) çoraplar bedava geliyor diyerek poşetime koydu. Fişi incelediğimde bedava olmadığını fark ettim. Hiç s...
30.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazanızda alışveriş yaparken kasada görevli personel, “hanımefendi oradan iki tane çorap alın” şeklinde bir ifade kullanarak bana çorap verdi. Bu yönlendirmeden, bana bir promosyon ya da hediye verildiğini düşündüm, kasada ayrıca bir ücret bilgisinden bahsedilm...
Yorumlar