to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Forum mağazasının parfüm reyonunda duran personellerinin müşteri ile iletişimleri çok kötü. Parfüm bakacaktım be...ni aşağılayıcı bir tavırla umursamadı. Tester ürününden bir fıs sıktı fiyatını sordum beni küçümser bir fiyatını tavırla söyledi ve ilgilenmedi
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdünüz"
Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından yapmış olduğum alışverişin değişimi i...çin e-fatura istiyorlar. Kontrol ediyorum, yok ve sürekli alışveriş yaptığı
Kayseri Forum mağazasının parfüm reyonunda duran personellerinin müşteri ile iletişimleri çok kötü. Parfüm bakıp beğenec...ektim ama seçenek sormaya korktum. En son birinden rica ettim size başka arkadaşım bakmıyor muydu dedi ve gitti. Bunlar nasıl insanlar.
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakadar tavrınız için"
Kayseri Forum AVM'deki Boyner mağazasında devamlı karşılaştığım bir sıkıntı..., bu hafta içi belli bir saatten sonra ödeme yapılan kasa sayısının bir ya
09.02.2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner şubesinden almış olduğum ve şu geçirmez özellikli olarak satışa sunulan Hammer... Jack markalı bot iki günlük kullanımın sonucunda su geçirdiği fark edilmiştir. Binlerce lira verip bot alıyoruz, sunmuş olduğunuz özelliği sağlamıyor maalesef. Firma tarafından dö
Kayseri Form Boyner'den eşofman altı almıştım, yan ceplerinde deforme oldu. Değişim istedim, yapmadılar. Ben de tüketici... heyetine verdim. Beni haklı buldular. Para iadesi için gittim, kredi kartının slipini istediler. Olmadığını söyledim, istemediğim halde hediye çeki verdiler. Parayı vermemek için
Adidas Beyaz Erkek Spor Ayakkabımın iç yan tarafları deforme oldu. Arka tarafı ayağımı vuruyor. İçi çok kötü kokuyor ve ...hava almasına rağmen kokusu geçmiyor. Kayseri Forum AVM Boyner'den almıştım. Garantiye gönderdim ancak Kullanıcı hatası olmamasına rağmen reddedildi. Gereğini yapılmasını istiyorum
Kayseri Forum Boyner'den 13.01.2025 tarihinde aldığım Jeep marka sweat, bir kez yıkanmasına rağmen bir hafta içerisinde ...omuz kısmında yırtık oluştu, üründe tüylenme meydana geldi ve bazı dikişleri attı. Mağazaya incelemeye verdim ancak nasıl oluyorsa hiç giymediğim ürün için ret verdiler. Boyner piş
Kayseri Forum Boyner mağazasından fabrika marka çanta aldım. Çantayı çok az kullanmama ve içerisine hiçbir şekilde ağır ...eşya koymama rağmen kulpları kenarlarından deforme oldu, kopacak hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ama olumsuz cevap aldım. Tekrar incelenmesini talep ediyorum çünkü hiçbir şe
1ay önce oğluma mont aldım. Sadece bir yıkamamda deforme oldu. Yani içindeki elyaflar toplandı Kayseri form Boyner müşte...ri hizmetlerime şikayetimizi ilettik ürünü aldılar 1 ay gibi bir zaman diliminde dönüş yapılacağını söylediler. Kış günü mağdur ettiler. İade talebi oluşturulsun az bir ücret de öd
Boyner Kayseri form mağazasından almış olduğumuz montun parlak kısımlarında bu şekilde dökülmeler oldu. Bariz üretim hat...ası olduğu belli olan ürünü incelemek için dahi almadılar. Name it markalı ürün kaliteli. Diye tercih etmiştik ama öyle olmadı. Boyner den sürekli alışveriş yapıyoruz ama böyle bek
15.12.2024 tarihinde Kayseri kumsmall AVM mağazanızdan bir adet Only marka kaban beğendim renk yok mu dediğim an yok cev...abini aldım... Peki başka şubede yok mu dedim sistem üzerinden dahi bakmadan direk yok cevabi aldım. Tamam deyip ürünü aldım. 2. Ürün alımında kampanya var dediler, esimde kampanya
03/12/2024 Saat 21.00 de Boyner Mağazasından kardeşime Bulldozer marka bir ayakkabı aldım. Aldığımız günün ertesi günü k...ardeşim ayakkabıyı giydi Kayseri Forum AVM ye yemek yemeye gittik. Otoparktan AVM arasına 500 metrelik mesafe yürüyüşüne sağ ayağını kan içinde bıraktı. Sonra ayakkabıyı elimize al
Kayseri Forum Boyner mağazasından aldığım Puma markalı spor ayakkabının sadece 2 ay geçtikten sonra fotoğrafta da görüld...üğü üzere yırtılma oldu. Ben ayakkabıyı hiçbir yere vurmadım, hatta ayakkabıyı katlamıyordum bile, yani yırtılır diye ama kendi kendine yırtılmalar, açılmalar oldu ve incelemeye gö
0553 325 1*** telefon numarası üzerinden Forum Kayseri Boyner'den 16/03/202...4'de Nike mont almıştım. Fakat faturası dijital olarak gönderildiği için k
Boyner mağazalarını sürekli kullanırız. En son alışverişlerimizde yaşadığım sorunlardan biri, Tommy Hilfiger markasından... aldığım ayakkabının telefon numaram sistemlerine işlenmemiş olmasıydı. Mağaza içi müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmak istemedi. Ancak gerekli şikayetleri ve ısrarları s
Kayseri Forum Boyner mağazasından 08.05.2024 tarihli alışverişimin iade ile sonuçlanmasıyla alışverişi yapmış olduğum kr...edi kartıma para iadesi talep ettim ancak mağaza çalışanlarına verdiğim fatura kaybedildiği için iademi yapamayacaklarını söyleyerek iade işlemi için bankadan slip numarası almamı
21.11.2024 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasında yaşadığımız üzücü bir olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. ...(Olayda ismi geçen satış danışmanı, kendisi “Adımı her yerde paylaş, umurumda değil, ismim İ***” dediği için adını belirtiyorum.) Yaşadığımız olay hem şahsımı hem de annemi derinde
19 Kasım tarihinde internet şubenizden aldığım ayakkabıyı yanlış numara sipariş ettiğim için iade/değişim talebinde bulu...ndum. İnternet sitesi üzerinden mağazadan değiştir seçeneğini seçerek Kayseri Forum şubenizden değişim talep ettim ancak ürünün kutusu olmadığı için değişim yapılmadı. E-faturası v
Kayseri Forum AVM Boyner şubesinin elemanlarına bence derhal müşteriyle nasıl konuşulur sabırla müşteri nasıl dinlenilir... hizmet içi eğitim verilmeli. 9 Kasım 2024 tarihinde parfüm bakmak için girdiğim mağazadaki elemanların konuşmaları tamamen müşteriyi tahrik edip ağız kavgasına yol açacak cinsten.
Kayseri Forum Boyner mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. 3. Giymemde ayakkabının ön ucunda yamukluk fark ettim ve ...bağcığının kısa olduğunu gördüm. Değişim istememe rağmen 3 gün içinde bana red cevabı geldi. Müşteri hizmetleri bana "o zaman almasaydınız " cevabını verdi hem müşteri hizmetlerimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100