to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Levent Mağazasında Fiziksel Özelliklerden Ayrımcılık
12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30–17:40 civarında Boyner Kanyon AVM Levent mağazasında yaşadığımız bir saygısızlık ve ayrımcılık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Mağazada kasaya geldiğimizde kasada hiç kimse yoktu ve ortada herhangi bir yoğunluk ya da sıra durumu da yokken sebepsiz yere bekletildik. Biz kasanın önünde açıkça beklerken, bizden çok sonra gelen bir kadın müşterinin işlemini kasaya gelir gelmez, bizim önümüzde ve bizi hiçe sayarak gerçekleştirdiler. Kocaman, iri yapılı insanlar olmamıza rağmen bizi görmemiş olmaları mümkün değilken bu şekilde yok sayılmak son derece kırıcı ve can sıkıcı oldu.
Bu yaşanan durumun personelin keyfi tutumundan kaynaklandığını düşünüyorum ve kamera kayıtları incelendiğinde olayın aynen anlattığım gibi görüleceğinden eminim. Boyner gibi bir markadan müşterisine bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. Sorumlu personel veya personellerin tespit edilerek uyarılmasını, bu tarz ayrımcı ve saygısız davranışların tekrarlanmaması için gerekli eğitim ve disiplin süreçlerinin uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
