Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Parfüm Seti İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Faruk
16 Kasım 2025 10:44
508

15.11.2025 tarihinde Forum Mersin Boyner mağazasından Chloe marka bir parfüm setini kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, iade etmek için mağazaya gittim. Ancak, parfüm setinin kutusu açık şekilde satıldığı ve mağazadaki tüm setlerin bu şekilde olduğu belirtilmesine rağmen, “kutular açık olduğu için iade alamıyoruz” gerekçesiyle iade işlemi gerçekleştirilmedi.

İade talebimi ilettiğimde mağazadaki müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm veya alternatif de sunmadı. Ürünün fişi elimde mevcut ve yasal iade süresi içinde olmama rağmen mağdur edildim.

Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

acik-kutulu-parfum-seti-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
acik-kutulu-parfum-seti-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
16 Kasım 2025 11:42 (Şikayetten 57 dakika sonra)
17 Kasım 2025 14:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyza
28 Ağustos 2024 18:55
2.076
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
09 Kasım 2025 00:24
760
5
Yunusemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunusemre
16 Kasım 2023 12:23
1.540
"Sorunum kısa sürede çözüldü benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim"

profile
03 Kasım 2025 01:16
961
satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-2.pdf
satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
14 Aralık 2023 19:17
1.929
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri