Bovo Kargo’da Doğum Günü Hediyem Gecikti Ve Kurye İletişimsiz Davrandı

Bovo kargo ile gönderilen ve bugün teslim edileceği söylenen, doğum günü hediyesi olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği halde kargom o gün bana hiç ulaşmadı, bugün için de teslim tarihi verilmişti.

Bugün kuryeniz adrese bile gelmeden araçtan telefonla aramış, o sırada telefonu açamadığım için kargomu teslim etmeyip geri götürmüş. Aramadan sadece birkaç dakika sonra kendisini defalarca aramama rağmen telefonu açmadı ve saatlerdir ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden bilgilendirme aldığım numaraya durumu yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Teslim edilmeyen kargonun içinde doğum günü için, aciliyeti olan bir hediye bulunuyor. Dün “dağıtıma çıktı” denip teslim edilmemesi, bugün de kuryenin arabadan inmeden geri dönmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Hediyemin aciliyeti nedeniyle kargomun bugün içinde mutlaka adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak gerekli uyarıların ilgili kurye hakkında yapılmasını talep ediyorum.