to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Kurye Cevap Vermiyor
Bir günde Kargo ile internet alışverişi sonucu gelen gönderim 5 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargo ne eve geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Uygulamada yer alan “kuryeyi ara” butonu tamamen göstermelik duruyor, çünkü kurye telefonlara asla cevap vermiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Bu kadar özensiz, ulaşılamayan bir hizmetle karşılaşmak gerçekten güven kırıcı.
Bir günde Kargo’dan, kargomu getirmekle görevli kuryenin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
