to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile internet alışverişi sonucu gelen gönderim 5 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargo ne eve geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Uygulamada yer alan “kuryeyi ara” butonu tamamen göstermelik duruyor, çünkü kurye telefonlara asla cevap vermiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Bu kadar özensiz, ulaşılamayan bir hizmetle karşılaşmak gerçekten güven kırıcı.
Bir günde Kargo’dan, kargomu getirmekle görevli kuryenin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bir günde Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen alışveriş ürünlerimin bulunduğu kargom için 5–7 Ocak tarihleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Üstelik sistemde gönderi hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor ve “devir edilmiş” ifadesi yer almasına rağmen nerede...
Bir günde Bir Kargo’nun İstanbul/Tuzla bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 Ocak günü kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi mesaj olarak geldi. Gün boyu evde kargoyu bekledim, akşam saatlerinde kuryeye sistem üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde d...
Bir günde teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılmadığı halde şubede bekletiliyor ve adresime hiç getirilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargom şubede görünmesine rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Durumu kargo takip ekranından fark ettim, “şubede bekliyor” ibaresi dışında herhangi ...
10 Ocak’ta kargoya verilen ürünüm, Bir Günde Kargo tarafından 3 gündür sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Her gün sistemde “yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde güncelleme yapılıyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Kendi siteleri üzerind...
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce defalarca kargo aldığım adresime hiçbir sorun yokken, son gönderimde sistemde “adres eksik” yazdığı için kargom kendi kendine iade edilmiş görünüyor. Oysa adresimde bir eksiklik ya da hata yok, daha önce aynı adrese soru...
Yorumlar