boutique

CK Butik'ten ikili takım aldım, bacak genişlikleri farklı ve defolu olduğu için iade ettim. Kargo ücreti kesmemeleri gerekirken, üstüne bir de iademden haksız kesinti yaptılar. 1500 lira ödememe karşılık 1250 TL iade yaptılar. 100 TL geliş-gidiş kargo ücreti ve hiçbir butiğin yapmadığı ama CK Butik'...

Zeynep boutique Zen giyim den elbise aldım bayramdan önce değişim için gönderdim, hala değişim için olan elbiseyi göndermediler. Instagram'dan engellediler. WhatsApp değişim hattına yazıyorum oradan da cevap vermiyorlar. Onlarla bu şikayetimi iletirseniz çok sevinirim.

İade ettiğiniz ürünlerden kargo ücreti adı altında kesinti yapılıyor. Ürünlerin yerine konulması gerektiğini düşünüyorum. Eğer bu durum devam ederse, hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, mesaj atıldığında verilen cevaplar da hoş olmuyor.

Sabah beni Şölen Boutique aradı, sorunun Aras Kargo'da olduğunu, kargonun yola çıktığını ve tekrar bize döndüğünü söyledi. Ben de mesaj almadığımı, adrese gelmediklerini belirttim. Aras Kargo'ya suç attıklarını gördüm ve ben de Aras ile ilgili şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni aradığında, ...

Instagram üzerinden bir giyim sayfasından aldığım kıyafet hatalı çıktı. Ürünü geri gönderdim ve farklı bir sipariş verdim. Bana önceden farklı bir üründe kargo parasını ödeyeceğim söylenmişti ancak gidiş kargo ücretini de bana ödettiler, ürün hatalı olmasına rağmen. Farklı bir üründe ise sadece bana...

Ücretsiz kargo denilen üründen ücret alındı. '38-42 arası standart' denilen ürün, gerçekte 50 bedene kadar uygun. İade etmek istediğimde, tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. 930 TL'ye aldığım kıyafet için hesabıma 730 TL yatırıldı. Eksik yatırılan tutar için itiraz ettiğimde, kargo ücreti kes...

Instagram üzerinde alışveriş yaptığım Elsem Boutique isimli firmadan aldığım ürünün iade masraflarının benden çıkarılmasından şikayetçiyim. Kullanamadığım bir ürünün iadesi için harcama yapmam hiç adil değil! Tüketici haklarımın gözetilmesini talep ederim.

Kendi sitelerinden daha güvenilir olacağını umarak alışveriş yaptığım sitenin WhatsApp üzerinden verilen değişim numarasıyla iletişime geçtim. Ürünü kendi bünyelerine kargoyla gönderene kadar iletişimde bir sıkıntı yoktu. Ancak ürün gittikten sonra ne mesajlara ne de aramalara dönüş yapıldı. Acilen ...

Aldığım ürünü iade etmek istedim kargo ücreti istendi. Fakat bu satıcı iade etmek istersem 160 TL değişim istersem 90 TL kargo ücreti istedi. İade ettim fakat memnun kalmadım rahatsız oldum, sonuçta iade veya değişim neden farklı ücretlendirmeyle ücretlendiriliyor? Kargo ücretini zaten ödüyorum. Ve ...

Instagram da d&k butikten ürün aldım ürün bedeni küçük geldi. Fakat değişim haricinde iade yoktur, tüketici kanununda 14 gün cayma hakkı varken ve üstelik faturamı da göndermediler. Değişimi kabul ettiğiniz takdirde de kargo ücreti yine size ait. Yani 3 kargo bedeli sizden çıkıyor. Bu konuda şikayet...

29/03/2024 tarihinde yaptığım iki adet aynı ürün alışverişinde birini iade ettim, ancak para iadem henüz gerçekleştirilmedi. En kısa sürede ilgilenir misiniz? Lütfen, bir ay oldu ve çok mahcup hissediyorum. Hiçbir şekilde kimse ilgilenmedi, butikte dahil, şikayette bulunacağım. Daha önce banka ile d...

Faya butik sitesinden alışveriş yapıp online olarak ödedim. Ürünün kargoya verildiğini takip no mesajının geleceğini söylemelerine rağmen ne mesaj geldi ne de ürünümün. İletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri maillere mesajlara cevap vermiyor. Firmayla iletişime g...

Birçok sayfadan ürün satın aldık. Anında cevap verdiler. Ancak bir kez iade kabul etmedikleri için mecburen değişim yapmak istedim. Bir hafta boyunca uğraştırdılar. Sonra alaycı bir şekilde kod gönderdiler. 'Bu kodla sayfadan değişim yapın' dediler. Cevap vermeye de gerek duymuyorlar; her yerden yaz...

Tesettür Zen - Zeynep Boutique'den aldığım ürünü değişim için gönderdim, ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. İletişim kurmaya çalışıyorum; mesajlarım ya görüldü olarak işaretleniyor ya da hiç görülmüyor. Yeni bir numaradan mesaj gönderdiğimde...

@Modazentesettur hesabından 28 martta beden ölçülerimi vererek elbise aldım ve yanlış yönlendirmeleri sonucu elbise dar geldi hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istedim ve bana önce kargo ücretlerini benim ödeyeceğimi söylediler. Sonrasında bana bir kargo kodu verip elbiseyi göndermemi istediler....

9 Nisan'da iki paket sipariş verdim. 700 TL para ödedim ancak ne gelen var ne giden. Şirketin ismine güvenerek sipariş oluşturduk fakat mağdur durumdayız. İletişim kurmak mümkün değil, muhatap bulunamıyor. Sitede 'siparişlerim' kısmı bile gözükmüyor nedense. Derhal siparişimin teslim edilmesini tale...

Web sayfasından Havvam Boutique sitesinden elbise aldım. Büyük geldi. Değişim istedim ama kaç gün geçti değişim yapılmadı. Geri dönüş yapılmıyor. Ne param gönderiliyor ne de ürün. Bir çok kere mesaj attım mesajlara yardımcı olacağız dendi ama olunmadı. Sonrasında mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Pa...

İkili takım aldım, ancak alt beden tamamen alakasız; pantolon bedeni çok küçük. Değişim yaptığımda 180 TL kesinti yapıyorlar. Hata satıcıdan kaynaklanıyorsa, neden bu kesinti benden yapılıyor? Ben sadece beğenmediğim için iade etseydim, kesintiyi kabul ederdim. Paketlemede üst kısmında 56 yazarken, ...

Markaya ulaşmakta güçlük çekiyorum. Şöleni aradığımda 'bizim alt markamız, bizi ilgilendirmez' yanıtını aldım, bu durum anlaşılır değil. İletişim kanallarının yetersizliği, bilgi akışının olmaması ve geri dönüş yapılmaması, sistemin iyileştirilmesi gerektiğini gösteriyor. Sorunlarımızı dile getirmek...