to read complaints and reviews, or file yours. 
Çerkezköy'deki Bosch servis elemanından şikayetçiyim. Klima kurulumu yapmak için yanlış yönlendirmelerde bulunup, klima su damlatmaz diye yalan söyleyerek insanları rahatsız edecek şekilde montajını yapmak istedi. Kabul etmeyince saçma sapan bahanelere başvurdu. Bu adamdan herkes şikayetçi, ya denet...
Bosch müşteri hizmetlerini klima servisi için iki kez aramama rağmen her ikisinde de ertesi gün geleceklerini söyleyerek beni oyaladılar. İlk aramamda ertesi gün geleceklerini söyleyen temsilcinin aslında üç gün sonraya randevu oluşturduğunu öğrendim. Zaten ikinci aramamda da yine gelmediler. Böyle ...
Evimize boş marka klima aldık. Servisiniz klimayı takmaya geldiği gün evde yoktuk. Komşum kapıyı açtı. İç üniteyi duvara monte etmişler ama dış üniteyi de balkona koymuşlar. Ben evimin balkonuna 45 bin tl'ye cam balkon, 9500 TL'ye perde yaptırdım. 20000 TL'ye balkon takımı aldım. Yaklaşık 80000 TL h...
Bosch markasından 24 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığım klimanın montajı için yetkili servis İzser İklimlendirme ile görüşme gerçekleştirdiğimde 38 gün sonraya (30 Ağustos 2024) montaj tarihi verildi. Bu durumu Bosch müşteri ilişkilerine bildirmek için yaptığım görüşmede dalga geçer gibi yapabilec...
Merhaba 10 Haziran günü Climate CL2000U w 35 e a++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 2 hafta sonra kurulum için Sakarya'daki evime Düzce'den Birlik Bosch yetkili servisi geldi. 3. Kata montaj yapılacağı için vinç istenildi. Klimanın dış ünite montajı yapılırken drenaj borusu (klima su atık bor...
Bosch'dan bir klima aldık. Sürekli ses yapıyor, doğru düzgün açıp kullanamıyoruz. Komşular kapıya geliyor. Kapat diye aldığım yere söyledim, servis ilgilenecek diyor. Servise söylüyorum, videolarını atıyorum, evet ses geliyor diyor, gelip bakıyorum diyor ama gerçekten sadece gelip bakıyor, bir işlem...
Bosch marka klima aldım, marka değerine güvendim ama Bosch beni büyük bir hüsrana uğrattı. Servis hizmeti sıfır, yetersiz servis hizmeti. Pendik'teki servis gelip Sultanbeyli'deki adrese klima montajı yapacak ama ne zaman? Yoğunluk bahanesi ile 1 hafta kafadan salladılar. 2. hafta ne olacak, hiçbir ...
"Şikayetim üzerine servis bizim için uygun olan zaman diliminde problemi çözdü. Müşteri temsilcileri sık sık iletişim kurup takipte olduklarını gösterdiler . Teşekkürler..."
Bosch klima alalı 1 ay oldu ve servis kurulumdan bu yana 2 gün kullanamadığım klima için 4 defa evime geldi. Ve hala sorun çözülmedi. Bütün su evimin ...
Bosch bir klima alarak başladık bir serüvene 2 gündür servis yazdırabilmek için uğraşıyorum. Tam bir fiyasko oldu benim için kaliteli marka diye aldık. Önce Bosch servisi diye bir numara veriler 444 6 333 aradım. Sonra dediler ki sizin klima başka bir seri onun için şu numarayı arayın 444 24 74 tam...
Bosch klima Maalesef evimde 6 adet Bosch klima aldım zamanında. 14 yıllık klimaların 5 tanesinin yatay kanatları kırıldı. Bu kırılanlar birkaç yıl önce yazlıkta kullandığım için yedek parça için uğraşmadım. Ama şimdi yazlığımda fazla kalıyorum ve tabii klimalar çalışıyor ama yatay kanatlar çalışm...
Bundan 1 ay önce klimamız arıza verdi. Buca Ufuk Mahallesi servisi ilgilendi. Eve girdiklerinde üstlerinde Bosch'a ait bir eşya ya da arabada ona ait bir şey yoktu. Bize kendi şahsi kartlarını verdiler. Klimada gaz eksik diye gaz basıp 3500 TL aldılar. Yasal olmamasına rağmen şahsi hesaplarına para ...
Merhaba, birkaç gün önce bayi üzerinden Bosch klima satın aldım. Klima tarafıma ulaştıktan Bir gün sonra Sultanbeyli'de bir Bosch servisi beni aradı ve montaj için gelebileceklerini söyledi. Ancak arandığımda herhangi bir keşif yapma gereği dahi görmeden 2. Kata güvenlik sebebiyle dış ünite takamadı...
27 Haziran 2024 tarihinde CL2000 35E klima aldım. Servis 2 gün sonrası için, cumartesiye benimle randevu oluşturdu. Tatil günümün tamamında servis gelecek diye bekledim ama ne arandım, ne aramalarıma cevap alabildim ve tüm tatil günümü servis bekleyerek geçirdim. Sonraki cumartesi için randevulaştık...
Merhaba Trendyol'dan Bosch marka klima aldım servisi aradım montaj için servis geldi. Ama kurulum yapmadı aldığınız yerle görüşün dedi. Trendyol canlı destekten iletişime geçtim. Henüz kimse dönüş yapmadı. Klimam kurulmuyor muhatap bulamıyorum dönüş rica ediyorum
2024 Mayıs ayında satın aldığım Bosch marka klima servis iki kez gelip gittiği halde aktif çalışır halde tarafıma teslim edilmemiştir. Sayısız şikayet ve servis taleplerime rağmen servis kayıtları bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiştir. Açtığım şikayet kayıtlarına geri dönüş yapılmamış klimam akt...
"Devamlı irtibatta kalıp, gerekli aksiyonları alan Tuğçe hanıma özellikle teşekkür eder ve Bosch markasınada satış sonrası destekleri için onlara da ayrıca teşekkür ediyorum."
Bosch klima servisi çok geç geliyor. Klima aldım ama servise ulaşmak ayrı zor, klimayı bağlatmak ayrı zor. İnternetten aldım, yorumlarda çabuk gelir yazıyor ama maalesef öyle olmadı. Diğer servisler gibi hızlı değil, kalitesine güvenmek yetmedi. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Her aradığımda bugün ...
Bosch klima aldık. 15 gündür servis gelecek. Her gün bugün yarın diye oyalıyorlar. Konya servisi kapanmış, müşteri hizmetlerinin haberi yok. Ben aramasam dönüş yapan da yok. Kayseri servisi ile anlaşıyorlar ama onlar da başka bir eleman buluyorlar, ona işi veriyorlar. O da altında bisiklet, malzeme ...
26.06.2024 tarihinde Bosch beyaz eşya servisi üniformalı üç genç erkek, çalışma saatleri içerisinde Bodrum Kadıkale mevkinde sahile ellerinde firmaya ait tabletler ve bira şişeleri ile gelerek ailelerin arasında oturdu. İnsanların tepkili bakışlarına aldırış etmeyen bu çalışanlar, bira ve sigaraları...
"Teşekkürler"
Bosch marka klimamız bayramdan önce soğutmamaya başladı. Servis gelip klimayı söküp atölyeye götürdü. Fakat akıbeti hakkında bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli klişe cevaplar alıyoruz. Güya dün eve gelip kurulum yapılacaktı. Arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım ...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
