to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Climate 2000 u CL2100u w53 e model klimayı 17 Mayıs 2026 Pazar günü Aras Kargo ile teslim aldım. Kargo tarafı ürünü ters çevrilmiş şekilde ve oldukça özensiz bir biçimde eve teslim etti. Kutu üzerinde sıvı benzeri lekeler bulunuyor ve kutunun kenarında da yırtık var. Bu nedenle ürünün hasar görmüş olmasından endişe duyuyorum.
Teslimatın ardından ürünün kontrolü ve montajının sağlanması için Bosch’u hem telefonla aradım hem de mail gönderdim. Buna rağmen sadece “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve iki gündür ne net bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir randevu günü verildi.
Ürünün öncelikle ücretsiz olarak kontrol edilmesini, eğer cihazda bir hasar yoksa en kısa sürede montajının yapılmasını talep ediyorum. Ürün hasarlıysa da hasarın resmi olarak tespit edilip iade sürecini gecikmeden başlatabilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
21/08/2025 tarihinde montajı gerçekleşen Bosch Climate 2000 klima, İstanbul Başakşehir’deki iş yerime teslim edildi. Kargo firması ürünü dükkana kadar getirmediği için klimayı kargo aracından kendim almak zorunda kaldım. Bosch yetkili servisi montaj için geldiğinde, montaj sırasında komşunun klimas...
21/08/2025 tarihinde montajı gerçekleşen Bosch Climate 2000 klima, İstanbul Başakşehir’deki iş yerime teslim edildi. Kargo firması ürünü dükkana kadar getirmediği için klimayı kargo aracından kendim almak zorunda kaldım. Bosch yetkili servisi montaj için geldi, montajı yaptı fakat klima çalışır çalı...
28 Temmuz 2025 tarihli ve 488 052 943 3 sipariş numaralı Hepsiburada süreci sonunda satın almış olduğum "Bosch Climate CL2000U w 26 e a++ 9000 BTU Duvar Tipi Klima" ürünü, 29 Temmuz 2025'te Aras Kargo tarafından teslim edildikten sonra kurulum hizmeti için Bosch çağrı merkezini (444 6 333) aradım. B...
24 Temmuz’da satın aldığım Bosch Climate 2000 U CL2000U W 53 E model klimamın kurulumu, aradan geçen süreye rağmen hâlâ yapılmadı. Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve her gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana yalnızca “Konuyu çözümleme ekibine aktardık.” şeklinde bir yanıt veriliy...
Bosch Climate CL2000U w 53 e A++ 18000 BTU duvar tipi klimayı 25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 28.07.2025’te elime ulaştı ve 29.07.2025’te Bosch’un internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; sesli yanıt sistemin...
Yorumlar