to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch TR20RF kombi termostatını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında termostatın düğmesi kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahale olmadı; buna rağmen düğmenin bağlantı kısmının oldukça zayıf olduğunu fark ettim.
Yetkili servis/satıcı ile görüştüğümde bu parçanın tamirinin mümkün olmadığını, yedek düğmenin de hiçbir yerde bulunmadığını, çözüm olarak yalnızca komple yeni bir termostat alınabileceğini ve bunun için de 3000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Küçük bir plastik düğme için tüm cihazı yenileme yönlendirmesi hem ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor hem de ürün kalitesi ve yedek parça politikası açısından kabul edilebilir görünmüyor.
Normal kullanımda, 1,5 yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede düğmenin kırılmaması, en azından makul bir yedek parça temininin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya makul bir bedelle onarım/yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch TR20 rf model kombi termostatımın sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce, cihaz yere düştüğünde kırıldı. Ürünü Bosch yetkili servis Akdeniz Technical Isıtma Soğutma’dan, yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın almıştım ve hala garanti kapsamındaydı. Sorunun ardından yetkili servisle iletişime g...
6 ay önce takılan doğalgazımızın sadece 3 ay kullandığımız Bosch TR20 rf oda termostatının ayar düğmesi tam olarak durduk yere (! ) kırılmış. Düşmedi, yıpranmadı resmen bir sabah düğme dönmedi ve yerinden çıktı... Bunun için tamir talep ettim ama yetkili servis ek parçaların garanti kapsamına girmed...
Bosch TR 20 rf oda termostatını yaklaşık bir yıl önce Gebze yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamdan kısa bir süre sonra, ayar düğmesi çok kolay bir şekilde kırıldı. Üstelik bu parçanın oldukça kırılgan olduğu ve yedek parçasının da bulunmadığı bilgisi verildi. Bosch gibi büyük v...
Bosch TR20 rf model termostatı yaklaşık 1 yıl önce Bosch yetkili satıcısından, internet üzerinden satın aldım (Fatura No: litre72024000000017). İstanbul Kartal’da kullanmaktayım. Ürünün ayar düğmesi kullanım esnasında kırıldı ve yedek parçasını temin edemiyorum. Yetkili satıcıda ve internette yedek ...
Yorumlar