to read complaints and reviews, or file yours.Bosch TR20 Termostatın Ayar Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Bosch TR20 rf model termostatı yaklaşık 1 yıl önce Bosch yetkili satıcısından, internet üzerinden satın aldım (Fatura No: litre72024000000017). İstanbul Kartal’da kullanmaktayım. Ürünün ayar düğmesi kullanım esnasında kırıldı ve yedek parçasını temin edemiyorum. Yetkili satıcıda ve internette yedek parça bulamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak faturam mevcut.
Bosch müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ayar düğmesinin ücretsiz olarak yedek parça şeklinde temin edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
4442474 numaralı telefondan şikayet yazdıktan sonra kısa süre sonra arandım söyledikleri işlemleri yaptım fakat çözüm bulamadım tekrar müşteri temsilcisi numarasını arayıp yardım etmelerini söyledim fakat telefon başındakiler telefonu kapata bilmek için numara verip başlarından savmaya çalıştılar çözüm bulamıyorum
