to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch TR20 rf model kombi termostatımın sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce, cihaz yere düştüğünde kırıldı. Ürünü Bosch yetkili servis Akdeniz Technical Isıtma Soğutma’dan, yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın almıştım ve hala garanti kapsamındaydı. Sorunun ardından yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak bana, sadece düğme için yedek parça temini mümkün olmadığı, tüm cihazı yenisiyle değiştirmem gerektiği ve bunun için montaj dahil 3000 TL ücret talep edildiği söylendi.
Benim beklentim, yalnızca kırılan sıcaklık ayar düğmesinin yedek parça olarak temin edilmesi. Tüm cihazı değiştirmek hem maddi olarak gereksiz bir yük hem de kombiye bağlı diğer cihazların da değişmesini gerektiriyor. Bosch’un müşteri memnuniyetini gözeterek, sadece gerekli olan yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 ay önce takılan doğalgazımızın sadece 3 ay kullandığımız Bosch TR20 rf oda termostatının ayar düğmesi tam olarak durduk yere (! ) kırılmış. Düşmedi, yıpranmadı resmen bir sabah düğme dönmedi ve yerinden çıktı... Bunun için tamir talep ettim ama yetkili servis ek parçaların garanti kapsamına girmed...
Bosch TR 20 rf oda termostatını yaklaşık bir yıl önce Gebze yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamdan kısa bir süre sonra, ayar düğmesi çok kolay bir şekilde kırıldı. Üstelik bu parçanın oldukça kırılgan olduğu ve yedek parçasının da bulunmadığı bilgisi verildi. Bosch gibi büyük v...
Bosch Condens 2000 model kombimin ısı ayar düğmesi elimizde kaldı. Servisi aradığımızda, o ufak düğmenin değişimi olmadığını, tuş takımı panelinin değişmesi gerektiğini ve bunun için de yaklaşık 3000 TL ücreti olduğunu söylediler. Bosch markasının müşterilerine yaptığına bakar mısınız? Cüzi bir mebl...
Yorumlar