Bosch Yetkili Servisi Radyatör Temizliği Sonrası Aşırı Su Sızıntısı Ve Basınç Artışı

Bosch klasik hermetik kombimin tamiri ve petek temizliği için 10/11/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Bosch yetkili servis kaydı açtırdım. Servise gelen teknisyen kombinin su basma ventilini değiştirdi ve petek temizliği yaptıktan sonra, peteklerin ömrünü tamamladığını, bir tesisatçı çağırıp değiştirmem gerektiğini söyleyerek ayrıldı ve bu işlem karşılığında benden nakit 10.000 TL aldı. Servis formu numaram 3370496’dır.

Ertesi gün peteklerin vanalarından kontrol edemediğim şekilde, çok miktarda su sızıntısı başladı. Kombiyi kapatıp sistemden bir miktar su tahliye etmeme rağmen, sistem basıncı 1 barın üzerine çıkarak 2 barın üstüne kadar yükselmeye devam etti ve sızıntı kesilmedi. Son çare olarak dairenin ana su vanasını kapatmak zorunda kaldım, kombiyi de şalterinden devre dışı bırakıp tesisattaki tüm suyu boşalttım. Kombi basıncı 0’a düşünce sızıntı durdu ancak bu nedenle geceyi evde susuz geçirmek zorunda kaldım.

Yetkili servis, yaptığı temizlik ve müdahale sonrasında tesisatı bu hale getirmemeliydi. İşlem sonrası “petekleriniz ömrünü tamamlamış” diyerek sadece sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışmaları, yaşadığım mağduriyeti ve güven kaybını daha da artırdı. Bosch merkezden, Ümraniye bölgesine yönlendirdikleri bu yetkili servisin yaptığı işlemlerin incelenmesini, oluşan arızanın ve su sızıntısının eksiksiz ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.