Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Termostatın Kırılgan Ayar Düğmesi Sorunu

Bosch Termostatın Kırılgan Ayar Düğmesi Sorunu
profile
10 Nisan 2025 16:54
1.000
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Servis kırık olan parçayı değiştirip yeni termostat kumandası taktı. Teşekkür ederim.”

Merhaba,

29 Kasım 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, Ulupınar isimli Bosch yetkili satıcısından 1 adet Bosch Tr20 rf Kablosuz oda termostatı aldım.

Ürünün kurulumunda bir sorun olmadı. Kolay kurulum ve basit bir kullanımı vardı zaten üzerinde 1 adet ayar düğmesi var.

O ayar düğmesi maalesef ki kırıldı. Kaliteli olsun diye daha fazla ödeme yaparak Bosch markalı ürün aldık ama o ayar düğmesi o kadar ince bir plastik ile bağlıymışız inanmazsınız.

Serviste kullanıcı hatasından dolayı olduğunu ve yeni ürün alınması gerektiğini söylemiş.

Bem Bosch firmasına bunu yakıştıramadım. Umarım biz çözüm üreteceklerdir.

bosch-termostatin-kirilgan-ayar-dugmesi-sorunu-1.pdf
10 Nisan 2025 17:21 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Erhan
Erhan
12 Nisan 2025 17:48

Henüz bir gelişme olmadı maalesef.

Erhan
Erhan
12 Nisan 2025 17:49

Sadece bir telefon çağrısı aldım. Onda da çözüm ile alakalı bir şey yapılmadı. Bekliyorum henüz.

17 Nisan 2025 10:09

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Erhan
Erhan
17 Nisan 2025 11:17

Bugün Bosch merkezden ve ardından yetkili servis tarafından arandım. Eve gelmek için randevu oluşturdular. Duruma göre gelişmeleri tekrar yazacağım.

Erhan
Erhan
05 Mayıs 2025 22:07

Servis kırık olan parçayı değiştirip yeni termostat kumandası taktı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ocak 2025 23:26
813
Bosch TR20 Termostatın Kronik Sorunları Ve Yetkili Servis Mağduriyeti
Bosch TR20 Termostatın Kronik Sorunları Ve Yetkili Servis Mağduriyeti
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 15:37
358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz