Bosch Klima Soğutmama Sorunu Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Bosch CL2000U w 35 e model klimayı satın alıp kurulumunu yaptırdığınız günden beri cihazdan memnun değiliz. Klima 17 dereceye ayarlı olsa bile sadece vantilatör soğukluğunda üflüyor, ortamı yeterince soğutmuyor. Sorun, kurulumdan en fazla bir ay sonra fark edilip servise bildirilmesine rağmen üç yıldır yaz başlarında aynı problemle uğraşıyoruz.

İlk arıza kaydında gelen servis, dış ünitede bakır boru bağlantısıyla ilgili bir sıkıntı olduğunu söyleyip bağlantıyla ilgili bir işlem yaptıklarını belirtti. İkinci arızada yine yeterli soğutmama şikayetiyle başvurduğumuzda bu kez gazın kaçtığını söyleyerek sadece gaz basıp gittiler. Şu anda ise aynı klima üçüncü kez arızalı durumda ve çalışmıyor. Her yaz başında aynı sorunla karşılaşıyoruz ve sadece gaz basılarak geçici çözümler üretiliyor, kalıcı bir onarım yapılmıyor.

Yirmi senelik klima kullananların bile bu kadar sık arıza yaşamadığını gördüğümüz için, üç yıldır devam eden bu mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyoruz. Garanti süresi dolduktan sonra artık bu işlemlerden de para talep edilecek bizden. Biz her sene klimaya gaz mı bastıracağız. Klimadaki asıl sorunun tespit edilmesi için keşif ve detaylı inceleme yapılmasını, gerçek arıza ne ise onun bulunarak kalıcı ve düzgün bir onarım sağlanmasını, gerekirse cihazla ilgili gerekli tüm teknik kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Üç yaz sezonudur konforsuz ve mağdur şekilde kalmamızın Bosch tarafından dikkate alınmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.