Bosch Elektrikli El Aletleri,7 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
12 şikayet
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Markası Pişmanlıktır Cihazlarının Arkasında Durmuyorlar.
Bosch marka akülü tilki kuyruğu testere aldım. Bir sene dolmadan ki ürünü max 10 kere kullanmamışımdır. Bozuldu. Yetkili servise verdiğimde yedek parçası olmadığını söylediler ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Oysaki içindeki parçalar bozuldu. Hem de incecik dal keserken.
“Vakit ayırarak geçte olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Demirciler sitesindeki yetkili servis Zentek teşekkür ederim”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıBosch Gsb 120 Şarjlı, Pst 650 Dekopaj, Gsb 550 Matkap Sorunları
Satın almış olduğum tüm ürünlerde ucuz parça kalitesi sonucu sorun yaşamaktayım. Dekopaj sds sistem çoğunlukla testere kısmını kilitlediği için pense yardımı ile testere kısmını çıkarabiliyorum. Toplam çalışma saati 4 saat olmamıştır. Gsb 550 matkap ile 10 lük ahşap vidası sıkmak istedim duman çıkar...
Bosch Elektrikli El Aletleri Firmasının Çalıştığı Kargo
Firma yetkilileri yeni aldığım Bosch pts 10 marka testerede çıkan arıza nedeniyle sitenizden form doldurdum ve bana gönderdiğiniz kod ile ürünü 09-04-...
“Çözüldü”
Bosch Elektrikli El Aletleri Servis Sorunu, Easy Cut El Testeresi Sorunu
İnternetten Bosch easy cut isimli küçük bir el aleti satın almıştım. Ürünün testere kısmı arızalandı. Alanya'da bulunan görevli Bermuda bobinaj isimli servise götürdük. Testeresi 3-4 cm çok küçük bir parça. Yenisini takmak max. 10 saniye sürüyor. Başka bir şehirden parça gelmesi de 2 gün sürsün ama ...
“Merhaba, Ürünün bugün yapıldığına dair arayıp bilgi verdiler. Cihazda arıza olmamasına ve sadece bir parça temini gerekmesine rağmen yaklaşık 2 ay sürdü. Teşekkür ederiz. İyi çalışmalar.”
Bosch Elektrikli El Aletleri Easycut 12 Şarjlı Testere Bıçağı!
Bosch easycut 12 şarjlı testere aldım. İlk kullanmamda testere bıçağı 7-8 cm kalınlığında dal keserken kırıldı. Bugün yetkili servisine götürdüm. Testere bıçağının aksesuar olduğunu ve kesinlikle garanti kapsamına girmeyeceğini iletip 230 TRY ye yeni bıçak sattılar. Peki bıçak testerenin aksesuarı ...
Bosch Eastcut12 Cihazının Testeresi İlk Kullanımda Kırıldı
Geçen ay satın aldığım Easycut12 cihazının testeresi ilk kullanımda kırıldı. Bosch genel merkeziyle ve yetkili servisle iletişime geçtiğimde, testerenin aksesuar olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü 447₺ olarak aldım, fakat sadece testeresi 225₺. Her kullanımdan sonra testere değişt...
Bosch Elektrikli El Aletleri Markası Ürününün Arkasında Durmuyor.
Bosch markasından 2013 yılında pts 10 t facelift tezgah tipi daire testere aldım. 11 Ağustos 2017'de İkitelli demirciler sitesindeki servisiniz de motoru değiştirildi ve 400 TL ücret alındı. 1 yıl garantisi var dendi. 1 yıl 1 ay sonra yine arıza yaptı ürünü servise götürdüm bu sefer de 840+kdv ücret...
Bosch Elektrikli El Aletleri Sipariş Verdiğim Ürünü Bayisine Göndermiyor!
N11.com sitesinden Bosch daire testere bıçağı siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra satıcıdan bana mesaj geldi. Ürün Bosch stoklarında göründüğü halde kur artışından dolayı Bosch sevkiyat yapmıyormuş. Hem satıcı hem de ben mağdur olduk. Böyle kurumsal firmaların piyasaları tedirgin edecek hareke...
Bosch Dekopaj Testeresinin Takıldığı Kafa Sorunlu
Bosch pst 800 pel marka dekopaj testeresinin takıldığı kafa sorunluydu değişmesi için Balçova Şubesi'ne verildi, fakat durum hakkında bilgi veren olmadı. 21 günü geçmiş olması nedeniyle 2-3 gün üst üste aradık ancak bilgi alabildik. Vermiş olduğumuz numara okunamadığı söylendi. Cihazı almaya gittiği...
Bosch pts 10 t tezgah üstü daire testerenin arka kısmındaki bilyanın dağılması
Bosch pts 10 t tezgah üstü daire testerenin arka kısmındaki bilya dağılması ve motor gövdesini eritmiş. Eynel marta daire testereyi almadım sağlam ve dayanıklı olsun diye ama sağlam diye aldığımız testere boş çıktı. Çok sayıda elektrikli el aleti kullandım ama hiç bilya dağıtanını görmedim. Bu da bo...