to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Metal Kesici Testere Garanti Kapsamına Alınmadı
Geçen yıl aldığım Bosch Professional GCD 12JL metal kesici testeremi toplamda 10 defa kullandım. En kalın 40×40 2 mm profil kestim, 1.5 mm profilde de kullandım. Elmas dişlerinin çoğu kırıldı. Geçen hafta yetkili servise götürdüm, servis bu makinenin ağzının hobi amaçlı olduğunu, garantiye girmediğini söyleyerek değişim yapmadı. Daha sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım, oradan da kesici testereye garanti vermediklerini belirttiler. Garantisi devam etmesine rağmen ürün garanti kapsamına alınmadı.
Gelişme
Testere ağzının hobi amaçlı olup garantiye girmediğini söylediler
Değerli Kullanıcımız, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Bosch un bu şekilde davranacağını bilseydim Bu makinayı almazdım ben bu markanın güvenirliğine inanarak bu makinayı aldım ama bir hayal kırıklığına uğradım resmi olarak vermiş olduğu garantiyi tanımıyorsunuz o zaman bu markanın güvenirliği nerede kaldı
Merhaba Süleyman Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
