to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün geldiğinde teşhir ürünüydü... Gelince çalışıyor mu diye bakmak için fişe taktım, blender kısmında sıkıntı yoktu. Sonrasında mikser çırpıcı ucunu taktım ve dönerek nasıl fırladı anlatamam. Birinin yüzüne gelebilirdi! Ve buna rağmen değişimi yapılmayıp, 0 kullanılmamış ürünün tamiratını yapalım dendi. Bosch'u yıllardır kullanırken ve memnunken, böyle bir firmaya bu durumu yakıştıramadım. Kalitenizi o kadar düşürmüşsünüz ki online ürünleri ayrı satıp, sadece iade alırken mağazaya gelince değişim yapabilirsiniz diyorsunuz. Farkı ne?
Merhaba Sümeyye Hanım, öncelikle memnuniyetsizliğinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ve geçmiş olsun dileklerinizi iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz beyaz eşya üretim sektöründe faaliyet gösteren BSH Ev Aletleri BSH Türkiye şirketimiz tarafından kontrol edilmelidir. BSH Müşteri Hizmetlerine ulaşabilir ya da talebinizi iletebilirsiniz. Biz de talebinizi ilgili ekibe ileterek; sizinle en kısa sürede iletişime geçmelerini rica edeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Sizden aldığım Bosch delici kırıcı matkabı kullanmak nasip olmadı bir türlü. Matkabın girişi bozuk, panç tığını takmaya çalıştım, ama girmedi ve sıkıştı. Şu an çıkaramıyorum da ve bütün işlerim aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sizi yönlendiriyorum, geri dönüş yapılacak diyor. ...
31 Ağustos 2023 tarihinde Bosch bayisinden çeyizim için Ergomixx blender seti aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve Kurban Bayramı için evdeki robotun bozulmasıyla annemin olsun kullansın diye açtım. Köfte için ekmek çekecektik ve ürün yumuşacık ekmeği bile çekmedi. Üstüne belki sıkışmıştır diye temizleyi...
Ürünüm uzun zamandır kullanmadan duruyordu. Bugün ihtiyacım oldu. Ürünü elektriğe takıp çalıştırınca, çalışma sesi geliyor, bıçak dönmüyordu. Ben de ürünü Marmaris yetkili servisine götürdüm. Ürünü kahve dışında kullandınız mı dedi. Ben de kullanmadığımı beyan ettim. Ürün kahve öğütme cihazı olarak ...
Yaklaşık bir sene kadar önce kalite ve servis hizmetine güvenerek Bosch marka kırıcı delici matkap satın aldım. 2-3 ay kadar önce ürün arıza çıkardı. Servise gönderdim, ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Tekrar gönderdim, yine tamir edilmeden geri gönderildi. Ben de Bosch müşteri hizmetleriyle gö...
Ekinler el aletlerinden Bosch marka benzinli testere aldım. Montajını yapamadığım için tamirciye götürdüm. Bana dedikleri şey bu ürünün Bosch markasına ait olmadığı ve çalışmasının imkansız olduğuydu. Bunun üzerine firmayı arayarak para iadesi talebinde bulundum. 'Para iadesi yapamıyoruz, size yeni ...
Yorumlar