to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli El Aletleri Marmaris Servisinde Kabus: Çalışmayan Ürün Ve Kaba Davranışlar
Ürünüm uzun zamandır kullanmadan duruyordu. Bugün ihtiyacım oldu. Ürünü elektriğe takıp çalıştırınca, çalışma sesi geliyor, bıçak dönmüyordu. Ben de ürünü Marmaris yetkili servisine götürdüm. Ürünü kahve dışında kullandınız mı dedi. Ben de kullanmadığımı beyan ettim. Ürün kahve öğütme cihazı olarak garanti kapsamına girmediğini söyledi. İstersem, altındaki kapağı açarak tamir edebileceğini söyledi. Neden böyle davrandığını sorunca bağırmaya başladı. Ürünün kapağını yere çarptı. Neden bağırıyorsunuz, ben size sesimi yükseltmiyorum deyince yine bağırmaya devam ediyor. Kapak yere düşse ne olur diyerek bilinçli olarak ürüne zarar vermeye çalışıyor. Garanti kapsamına girmiyorsa niye ürünün seri numarasının fotoğrafını çekiyor. Ben Bosch servisi değilim diyor. Çeşitli ithamlarda bulundu. Depo gibi yerden birisi çıktı. Al ürününü çık dışarı diye kovaladı. Lütfen bunu okuyanlar özellikle Marmaris bölgesinde olanlar, ürün alırken bunu göz önünde bulundurmaları gerekiyor. Sonuçta aynı servisten her halükarda yolunuz düşecektir.
Merhaba Uğur Bey, öncelikle memnuniyetsizliğinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz beyaz eşya üretim sektöründe faaliyet gösteren BSH Ev Aletleri BSH Türkiye şirketimiz tarafından kontrol edilmelidir. Biz de talebinizi ilgili ekibe ileterek; sizinle en kısa sürede iletişime geçmelerini rica edeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Ürün ile ilgili şikayetimi lütfen gerekli birime iletin. Küçük ev aletleri diye seçme seçeneğimiz yok. Doğru yere ulaşmasını sağlayın. Bizim konumuz bu değil demek cevap olmamalı.
Bu da müşteri kandırmadır.
