Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Matkap Ve Servisiyle Yaşadığım Bitmek Bilmeyen Tamir Süreci Mağduriyeti

3.234

Bosch gsb 180li akülü şarjlı matkap aldım almaz olaydım.
Arızalandı İzmir de sezmen bobinaja götürdüm 10-15 gün durdu arıza yok diye verdiler ama arızam devam ediyor. Tekrar götürdüm bu sefer batarya arızalı dediler. 10-15 gün sonra gittim teslim almaya teslim aldım. Şarj aleti de bozuk artık iş yerinden izin al o kdr yol git gel bir sürü iş aldığım güne pişmanım.
Sonra şikayet etmek için Bosch merkez ulaştım bu sefer kargo ile gönderin ya da başka bayiye götürün dediler. Denizli de Örsel bobinaja götürdüm ne servis mesajı ne başka bir şey yok Yaklaşık 20 gün oldu. Daha şarj aletim gelmemiş. 6 hafta içerisinde gelir diyorlar matkap alalı 6 ay oldu. 3-4 ayı arıza tamiri için uğraşıyorsunuz Bosch servisi genel merkezi hiçbir konuda yardımcım olmuyorlar. Kaliteli olsun arıza yapmasın diye aldım. Kullanamadık. 3 defa gittim servise ne oldu. Matkap diyorum sipariş gelmedi diyor neden servis formu mesaj atmıyorsunuz durumunu oradan baksam diyorum patron yok soramıyorum diyor. Ne zaman gelir diyorum patron yok diyor. Bakkal dükkanı mı bu bayi? Aldım ucuzluk matkap işim bitince at gözün arkada kalmaz. Bosch kalitesi gerçekten kalitesiz ürün olmuş. Müşteri hizmetleri arayacak ezberlenmiş cümleler kullanılacak

30 Temmuz 2025 17:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Talip Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Talip
1 Ağustos 2025 14:13

Sonuç? İletişim kuran yok kaç gün oldu.

Talip
4 Ağustos 2025 23:37

Güncelleme 01.08.2025 tarihinde aradılar Almanya'dan gelecek şarj aleti dediler gün belirtmediler. Bende ikinci el dahi alt model ne varsa kabul ediyorum aldım alalı 3 kere kullanmadım 1 sene oldu dedim. Geri döneceğiz dediler dönmedi. 45 gün sezmen Bobinaj da 35 gündür Örsel Bobinaj da cihaz yatıyor sadece şarj aleti bozuk olduğu için. Bu markayı kullanacak alacaklara önerim başka marka kullansınlar

5 Ağustos 2025 14:25

Merhaba Talip Bey, şarj cihazınızın değişimi yapılmış olup, yarın gün içerisinde yetkili servisimizden teslim alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi

Talip
9 Ağustos 2025 18:13

2020 de üretilen yıllanmış şarj aleti verildi. :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Matkap Garanti Ve Servis Sorunları

2.711

Bosch şarjlı matkap garanti ve servis sorunu, 14-09-2023 tarihinde Bosch marka gsb 120 lı şarjlı matkap satın aldım. Ufa...

Tamir Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

539

Bosch GSB 12V-30 model şarjlı matkabı 6 Ocak 2025 tarihinde İzmir Halkapınar'da bulunan yetkili servise tamiri için bıra...

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Yetkili Servisin Ve Bosch Firmasının Oyalaması

1.883

12 Şubat tarihinde aldığım Bosch el matkabımın batarya şarj aletinden ses geldiği için, İzmir'deki yetkili servis olan S...

Bosch Matkap Garanti Süresi Ve Kalite Hayal Kırıklığı

2.852

Bosch gsb 120Lİ markalı şarjlı matkap 2 yılı doldurmadan bozuldu. Garantiye gönderdik, ürünün bir yıl garantili olduğunu...

Bosch Matkap Garanti Süresi Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Bosch Elektrikli El Aletleri Markaya Aldanmamak Lazım.

2.406

Aygün yedek parça be servis ağı var diye Bosch marka şarjı matkap aldım. Garanti dışında fakat toplasan 1 saat ancak kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Easy Aguatak120 Görüldüğü Gibi Devamlı Su Akıtıyor!

Bosch EasyAguatak120 Görüldüğü Gibi Devamlı Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Fikret
Bosch Aquatak 135 Basınçlı Su Makinesinin Su Girişi Çıktı!

Bosch Aquatak 135Basınçlı Su Makinesinin Su Girişi Çıktı!

Profil fotoğrafı
Metin
Bosch Elektrikli El Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch ElektrikliEl Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Matkap Delmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Bosch MatkapDelmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Profil fotoğrafı
Alev
Bosch Servis İlgilenmedi!

Bosch Servisİlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Bosch 135 Bar Yıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Bosch 135 BarYıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Danyal