Bosch Lazer Hizalama Terazisi İade Sorunu

Koçtaş'tan Bosch marka lazer hizalama terazisi aldık. 'En iyisi' denilerek önerilen ürün, günde dört adet AA kalem pil kullanarak iki günde toplamda on altı pil tüketiyor. Kullandığımız günlerde maksimum üç-dört saat civarında bir kullanım olmasına rağmen, 9 bin lira civarında bir para ödediğimiz ürüne sürekli pil almak zorunda kaldık. Bu durumdan memnun kalmadığımız için ürünü iade etmek istedik. Koçtaş'a, ürünü aldığımız Beylikdüzü şubesine gittik. Ancak iade alamayacaklarını, ürünün servise gitmesi gerektiğini söylediler. 'Servis nerede? ' diye sorduğumda 'Ankara'da ve ulaşımını kargoyla kendiniz sağlayacaksınız.' yanıtını aldım. Peki, ben neden bu kadar para ödedim? Marka Bosch, aracı Koçtaş ve ürün internette daha ucuza bulunabiliyorken işlerimiz aksadı. Gerçekten büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Diğer bir X marka ürünüm üç pil ile beş tam iş günü dayanırken, bu ürün için pil dükkanıyla anlaşma yapmamız gerekiyor gibi görünüyor.