to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Gts 254 Testere Ve Pb D 40 Sütun Matkap 6. Aylarında Bozuldu!
1. Ürün - Bosch gts 254 gönye kesme tezgah tipi testere alış tarihim 04/04/2023'tür. Ürün, 04/01/2024 tarihinde arızalandı ve servise bıraktım, beklemekteyim.
2. Ürün - Bosch pd b 40 sütunlu matkap 710W alış tarihim 07/06/2023'tür. Ürün bugün arızalandı ve hiç zorlanacak bir iş yapmamış olmama rağmen çalışmıyor. Yarın servise götüreceğim.
Atölye için bu iki ürünü satın alırken teknik verilere ve markanın kalitesine güvenerek bu ürünleri tercih ettim. Ancak ne yazık ki 2 ürün de 1 yılı dolmadan arıza yaptı. Arızalar fabrikasyon garantisi kapsamında tamir ediliyor ancak atölyemin en önemli 2 makinesinin bozulmuş olması ve bu yüzden serviste bulunması, bütün işlerimin aksamasına hatta durmasına neden oldu. ürünler bozulabiliyor ve kalitesi düşük olabiliyor. İşiniz yarım kalabilir. Ürünün servisi ilgili olmasına rağmen işlerim durduktan sonra bu durumun bir anlamı kalmıyor.
Merhaba Kerem Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz durumu yetkili servisimizle de görüşerek hemen kontrol edeceğiz. Konuyu merkez servisimize de aktardıktan sonra sizinle en kısa sürede iletişime geçerek yardımcı olmaya çalışacağız. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Dun beni bir hanımefendi aradı. Konunun merkez servise iletildiğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak sonradan dönüş yapılmadı. Pb d 40 matkap dun servise götürdüğümde çalıştı ancak bugün atölyemde yarım saatlik bir çalışmanın ardından dinlendirmek istedim. Fakat yine çalışmadı. Video yükledim. İlgilenilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu şikayeti okuyan bu urunu alacaklara tavsiye e etmem yari yolda kalırsınız. Çin malı bir ürün alin daha iyi ben öyle yapacağım. Bu makineye verdiğim para cop artık bu makineye güvenerek is yapamam
Henüz iletişime geçen olmadı problemlerim olduğu gibi devam etmektedir. Markanın satış sonrası hizmet kalitesi maalesef düşük
Merhaba Kerem Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Müşteri iletişim merkezi detaylı bilgi vermedi. Sadece merkez servisimiz inceleyip size dönüş yapacak dedi. Son olarak gts 254 testerenin bugün itibariyle yasal tamir süresi dolduğu için ürünün tamir edilmesini değil yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kerem Bey, ürününüzün onarımı tamamlanmıştır. Yetkili servisimizden teslim alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
