to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Hortumu Hatalı Montajı Araç Yolda Kaldı 4.000 TL Masraf
16.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 2007 model beyaz Opel Combo aracımın turbo hortumu yerinden çıktığı için Muğla Özgün Bosch Car Servis’e giderek hortumun tekrar yerine montajını yaptırdım. Serviste yaklaşık 15 cm’lik bir hortum takıldı ve işlem sonrası yola çıktım.
Montajdan yaklaşık 1 saat sonra bu hortum tekrar yerinden çıktı. Muğla – Marmaris arasındaki yokuş yollarda bu nedenle aracımla sadece 20–30 km hızla gidebildim. Eşim ve çocuklarım sıcak havada araç içinde uzun süre yolda kalmak zorunda kalarak ciddi şekilde mağdur oldu. Marmaris’e ulaştığımda yeniden bir tamirciye gitmek zorunda kaldım ve tekrar ücret ödedim. Ayrıca zaten sınırlı olan tatil günlerimden bir günüm daha bu sorun nedeniyle boşa gitti.
Hortum montajının hatalı veya yetersiz yapılması sebebiyle hem zaman hem maddi kayıp hem de ailece ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Bu süreçte toplam 4.000 TL masraf yaptım ve bu nedenle mağduriyetimin tamamen karşılanmasını, özellikle ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz.
