to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Trabzon Akçaabat Bosch Car Servis (Fabrika Motor) şubesine kaza yaptığım Hyundai ERA model aracımı bıraktım. Servis çalışanları, aracı en iyi şekilde onaracaklarını ve işlerinin arkasında olduklarını belirterek güvenimi kazandı. Yaklaşık 162.000 TL masraf çıkarıldı ve benim payıma düşen 42.500 TL’yi, araç henüz bitmeden talep ettiler. Güvenerek bu ödemeyi yaptım. Süreç boyunca sürekli aradığımda her şeyin yolunda olduğu söylendi.
Ancak işin sonuna yaklaştıkça, gaz tesisatı (5.000 TL), fan müşiri (900 TL), motor içi temizlik (2.600 TL) gibi ek masraflar çıkarıldı ve bunları da ödedim. Araç hazır denilerek Sivas’tan Akçaabat’a gittim, sigorta belgelerini imzalattılar. Fakat aracın hararet yaptığı ve henüz bitmediği söylendi, tekrar Sivas’a dönmek zorunda kaldım. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde aracımın temizlenmediğini ve arızasının devam ettiğini gördüm. “Sivas’a kadar sorun olmaz” denildi, ancak yola çıktıktan 30 km sonra aracım yolda kaldı.
Servisi tekrar aradığımda, artık aracıma bakamayacaklarını ve başka bir servise götürmem gerektiğini ilettiler. Şu anda aracım başka bir serviste ve ne kadar masraf çıkacağı belli değil. Yaklaşık 3 ay boyunca aracım serviste kaldı ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Çevremde de aynı serviste benzer sorunlar yaşayan kişiler olduğunu öğrendim.
Benden aldıkları ücretin karşılığında aracıma düzgün bir onarım yapılmadı ve yapılan işin arkasında durulmadı. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Erzincan Sivas yolu üzerindeki Bosch Car Servis’e Opel Astra j 2011 model aracımın arıza tespiti için başvurdum. Aracımı sadece makineye bağlayıp herhangi bir işlem yapmadan “servis ücreti” adı altında 1500 TL ücret talep ettiler ve ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, arızayı kendi s...
26.03.2025'de aracımıza çarptılar. Bursa ilinde bulunan Turkuaz oto Bosch Car Service şubenize aracı teslim ettik. Araç için hasar sorumlusuna vekalet verdik ve dosyalar açıldı. Ramazan bayramı sonrası aracı eksper gördü ve tedarik süreci başladı; parçalardan biri Almanya menşeli olduğu için bekleme...
28.07.2025 tarihinde Citroen c Elysee aracım için Sivas Otohan Bosch Car Servis Ata Sanayi şubesinde bakım yaptırdım. Güvenli ve garantili hizmet alacağımı düşünerek piyasadan çok daha yüksek bir ücret ödedim; toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sırasında yağ filtresi kapağının yanl...
24/08/2023 tarihinde yapmış olduğum kaza sonrası aracım, bırakmış olduğum güngör otomotivden bir ay sonra eksper tarafından alınıp Trabzon Akçaabat Bosch Car Service getirilmiştir. 20/09/2023 tarihinde aracım belirtmiş olduğum servise gitmiştir. 11/10/2023 tarihinde onarım onayı almıştır. 25 gün son...
26 th 262 plakalı Eşimin adına kayıtlı olan aracımı, Bahçelievler Bosch Servisi Çağdaş Oto’ya motor arıza lambası yanması nedeniyle başvurdum. İlk olarak, bobin ve buji değiştirilmesi gerektiği ve trigger sente ayarının yapılması gerektiği söylendi. Ancak, daha önce sanayide değiştirilen bobin ve bu...
Yorumlar