Bosch Car Service Servis Memnuniyetsizliği Kötü İşçilik

Merhabalar, Bu yılın 7. ayında geçirdiğim bir kaza sonrasında Turkuaz Otomotiv Bosch Car Service'e Opel Astra marka aracımı bıraktım. Teslimat için aradıklarında, aracın birçok eksikliği bulunuyordu; sağ ön çamurlukta hala bantlar vardı. 'Bir süre böyle kalsın, sonra çıkarın' dediler. Tampon ile çamurluk arasında mesafe yoktu ve kullanıldıkça yerine oturacağı, kaza olmayan sağ taraf gibi olacağı belirtildi. Sağ ön çamurluk tamamen değişmişti, ancak her yerde boya izleri mevcuttu. Farın bacaklarında, ayna yanındaki cam kenarlarında hatta farın suyu ve park sensörlerinin olduğu yerlerde, hiç sökülmeden üstünden boya yapılmıştı. Etrafındaki tüm plastikler bembeyaz olmuştu. Ben pek bir şey anlamamıştım ve aracı öylece almıştım, ancak binamızda oturan kaportacı komşum detayları fark etti. Anlam veremedim; tamamen değişen bir parçanın neden üstünden boyandığını merak ediyorum. Bu durumu düzeltmeleri için tekrar servise götürdüm ve onlar da hatalarını kabul ederek aracı 3-4 gün daha serviste tuttular. Ayrıca özür niyetiyle kendi bulundurdukları bir aküyü de aracıma taktılar. Aracı tekrar almaya gittiğimde, durumda hiçbir değişiklik olmadığını gördüm, ancak tatil için yola çıkacağım için aracı aldım. Birkaç düzeltme yapmışlar ancak yine ciddi problemler vardı; hatta bu sefer değişen ve sıfır takılan farın altlarına zımpara izleri bırakılmış ve farın altı tamamen çizilmişti. İşçilik gerçekten çok kötüydü; kimse uzaktan baksa tamir yapıldığını net bir şekilde anlayabilirdi; çamurluk ile tampon arası hala bitişikti. Şu anda aracı satmak istiyorum ve bu durum ciddi anlamda fiyatını düşürüyor. Aracım kazalı olabilir, ancak 'çok amatörce işçilik yapılmış' diyerek fiyat kırıyorlar. Ayrıca far için sıfır takıldığına inanmayıp 'çıkma far' olduğunu iddia ediyorlar. Anlaşılan o ki Turkuaz Bosch Car Service bu sorunu çözemeyecek, bu yüzden web sitesine şikayet olarak yazmak istedim. Umarım destek olunur.