Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Car Merter Şubesi'nde Kazadan Sonra İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

5 Temmuz 2025 09:42908

@boschcar service @Merter şubesi
eylül 2024 tarihinde ters yoldan gelen kişinin babamın aracına çarpması sonucunda, çarpan kişinin Bosch car servis Merter şubesinde çalışan kişi olduğunu öğrendik. Kendisi %100 kusurlu olduğu için aracı kendi servislerine çekeceklerini ve ilgileneceklerini söylemeleri üzerine iyi niyetli olduklarına inanarak aracımızı Merter şubesine çektirdik. Kurum müdürü E** bey bizi bir mahcubiyetle karşıladı. Bizde inandık. Orada kaza tespit tutanağını imzaladık. Ve evimize döndük. Sigorta şirketinden eksperin bir kaç güne geleceğini ve iletişimde olacaklarını belirttiler. Babamın aracına çarpan çocuk onların akrabası ve araçta bir başka akrabalarına ait olduğunu söylediler. Bize bu arada kaza günü. Bir hafta geçti. Aradık dönüş yapmadıkları için. Eksperin hala gelmediği gibi yalanlar söylediler. Kurum müdürü E** bey tam bir yalancı. 1 ay geçti. Eksperin gelmemesi veya bize araç parçalarını bekledikleri gibi bir çok yalan söylediler. Hatta araca başladıklarını vs. 2. Ay sonunda biz artık işkillendik ve sigorta şirketi ile kendimiz iletişime geçtik. Ve öğreniyoruz ki akrabalarını kayırmak için zamanında sigorta şirketlerine bildirmedikleri için sigorta şirketinden onay çıkmadığını ve aracın tüm masraflarını bizim ödememiz gerektiğini. Hem aracımıza çarptılar hem 2 ay arabasız kaldık. Hem de yalan söylediler. Üstüne bize çarpmalarına rağmen aracın masraflarını ödemeyi bize bıraktılar. Süreci avukata devrettik. Sürecimiz avukatta artık. Bosch car gibi önemli servislerin E** bey gibi birine emanet edilmesi son derece güven kırıcı. @Bosch car yetkililerine sesleniyorum. Şubenizi çekin bu adamlardan isminiz lekeleniyor. Yine belirtiyorum Bosch car Merter şubesi.

7 Temmuz 2025 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Car Service Sorun Yaşama

10 Haziran 2025 08:124.180

"Firmaya be müşteri temsilcisi A**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Bosch Car Service Sorun Yaşama

Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

11 Mart 2025 13:044.065

Bosch Car Dudullu Auto Team şubesinde 31.01.2025 tarihinde Ümraniye Dudullu Bosch Car servisinde aracıma bakım yaptırdım...

Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Car Service Akçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Bosch Car ServiceAkçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Bosch Car Service Arızayı Gidermemiş!

Bosch Car ServiceArızayı Gidermemiş!

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Car Service Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Bosch Car ServiceMüşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Car Service Servis Sonrası Araç Teslimi

Bosch Car ServiceServis Sonrası Araç Teslimi

Profil fotoğrafı
Bilal
Edirne Uzunlar Bosch Car Service Şikayeti

Edirne UzunlarBosch Car Service Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cevat
Bosch Car Service Mağduriyeti!

Bosch Car ServiceMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mustafa