to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinde ümitköy ağaçlı Bosch car servisine, Citroen C4 arabamın periyodik bakımlarını yaptırmak üzere götürdüm. Bakımdan sonra balataların değişmesi gerektiği söylendi, ben de kendilerine güvenerek balata değişimine onay verdim. Değiştirilen balatadan sürüş esnasında ses gelmesi üzerine tekrar gittiğimde, balata aynı balata ile değiştirildi. Bu sefer de ses gelirse orijinal balatanın takılacağı söylendi. Balatalardan ses gelmesi üzerine kendilerini arayarak durumu bildirdim. Birkaç gün sonra orijinal balatanın geldiğini söylediler ve Bosch car ağaçlı servisine 1 Ağustos 2025 tarihinde bir kez daha gittim. Balatanın yanlış alındığı değişime gittiği söylendi. Gelen balatanın da aynı şekilde yanlış olduğu söylendi ve eski balatamın yeniden takılmasını isteyerek oradan ayrıldım. Personel değişiminden önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bosch car'ın kurumsallığına zarar veren, müşteri memnuniyetini sıfıra indiren bir süreç yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi bir yana orijinal parça gelince arayacaklarını söyleyerek adeta bir de dalga geçtiler. Bakımın yapıldığı gün balata için alınan ücretin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili hukuki haklarımı da sonuna kadar kullanacağım.
Bosch Car Dudullu Auto Team şubesinde 31.01.2025 tarihinde Ümraniye Dudullu Bosch Car servisinde aracıma bakım yaptırdım. Bakımla birlikte V kayışı, fren hidrolik yağı ve arka balatalar değişti. Aracımı teslim aldıktan 5 gün sonra V kayışının ses çıkardığını fark ettim ve frenlerimiz tutmamaya başla...
07.08.2024'te Polo aracımın bakımı ekteki faturadaki gibi "Ağaçlı Ümitköy Bosch Car Service" tarafından yapıldı. Aracımı teslim alırken yıkama işlemi yapıldığını da belirttiler. Araca yıkama yapılmasını isteyip istemediğim öncesinde sorulmadı. Aracı teslim aldıktan sonra 100 metre ileride sağ arka s...
Uzun zamandır aracıma Bosch markasına güvenerek ( Bosch car service) bakım yaptırmaktayım. Fakat eğitimsiz, ya da başkaları üzerinden eğitim belgeli sahte çalışanlarla başvurduğum MUĞLA-MENTEŞE bayi 'ÖZGÜN48 otomotiv san. Tarafından sürekli mağdur edilmekte olup, aracımı servislerine verdiğimde araç...
Hayatımın en büyük pişmanlığı Albayrak Bosch Car Service! 29.08.2024’te garantisi biten aracımı 'güvenilir' sandığım bu servise götürdüm, ancak asıl sorunlar o gün başladı. Fren balatalarına bile bakılmamış! 35 bin km’deki aracım kısa sürede yağ eksiltmeye başladı. Yağ ekledim, bekledim… Sonunda baş...
Aracımı yalnızca bakım yaptırmak için Bosch Car Rensar Servis’e götürdüm. Fanın erken çalışması dışında bir şikayetim dahi yoktu. Ancak aracım tam 40 günü aşkın bir süre serviste bekletildi ve bana geri verildiğinde hem maddi hem manevi anlamda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Servis tarafından 'de...
Yorumlar