to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Sürekli Aks Sorunu Ve Zaman Kaybı
Bosch Oto Bahçelievler Çağdaş Otomotiv'den ilk olarak 22/10/2024 tarihinde aracım baskı balata değişimi için gittim, sağ aksın değişmesi gerektiğini belirttiler. Aracım 4,5 gün kaldı, bir ay geçti. Tekrardan şikayet için gittim, aks garantiden değişti dediler. 05/12/2024'te aracımı aldım, iki gün olmadan tekrardan akstan ses geliyor. Parayı geçtim, zamanıma yazık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Sayın D…, Bosch Car Service ailesi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Bosch Car Service Türkiye Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Sorumlumuz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Aracınızın bakım ve onarım sürecinde, ilk onarımda tespit edilen aks sorununu garanti kapsamında çözüme ulaştırılmış, ancak, devam eden şikâyetiniz doğrultusunda şanzımanla ilgili yapılan ek işlemler de tarafınızdan onaylanarak gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen tekrar bir sorun yaşamanız bizi derinden üzmüştür. Amacımız, bu durumu bir an önce telafi ederek aracınızı en iyi performansla size teslim etmektir. Tüm onarım ve yedek parça işlemlerimiz garanti kapsamında olup, hiçbir ek ücret talebi olmaksızın gerekli adımları atmaya hazırız. Sürecin sizin için kolay ve konforlu olması adına her türlü desteği sunmaya devam edeceğiz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, Bosch Car Service’i tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Merhaba önemli olan para değil benim sürekli olarak zamanımın çalınması bir de ne yazık ki yurt dışında bir örnek Almanya da olsa bunlar olmuyor ben ona çok üzülüyorum Bosch yetkili servisi olarak sadece para odaklı olmayın lütfen bir de servis leri denetleyin lütfen
