to read complaints and reviews, or file yours.Vibrasyon Ve Kapı Trim Sesi Sorunu Çözülmedi, Yetkili Servis Yönlendirmesi Boşuna
2024 model BMW i5 edrive40 aracımla 85-95 km hız aralığında belirgin bir vibrasyon sorunu ve sağ kapıdan gelen trim sesi şikayetiyle 2025 yılı Nisan ayında Borusan Oto Samandıra yetkili servisine başvurdum. Serviste, özellikle vibrasyon problemiyle ilgili olarak sorunun lastiklerden kaynaklı olabileceği söylendi.
Bu bilgiye güvenerek, vibrasyonun düzeleceği ümidiyle yetkili serviste olmasa da dışarıda 4 lastiğimi birden sıfır lastiklerle değiştirdim. Ancak hem vibrasyon sorunu hem de sağ kapıdaki trim sesi aynen devam ediyor. Yani yapılan yönlendirme sonrası ciddi bir masraf yapmama rağmen araçtaki sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı.
Borusan Oto Samandıra yetkili servisinin, verdiği yönlendirmenin sonuçsuz kalması nedeniyle aracımı yeniden ve detaylı şekilde, tarafıma ek bir ücret yansıtmadan kontrol etmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekli işlemlerin doğru şekilde yapılarak vibrasyon ve trim sesi problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
Birisi aradı sizi arayacağız dedi ama arayan yok hala
Hala dönüş yok Borusan hiçbir şekilde sorunum için arayıp firmaya çağırmadı
