Borusan Oto Avcılar Servisinde Yetersiz Hizmet Ve Sorunlu Bakım Deneyimi

Herkese merhaba, 2022 model BMW 320 sahibiyim. Aracımı Borusan Oto Avcılar yetkili servisinde bakıma bıraktım ve araçla ilgili şikayetlerimi dile getirdim. Amortisöründen ses geliyordu, direksiyonda ise titreme vardı. Gerekli işlemleri yapacaklarını, ancak arıza tespitinin bir günden fazla süreceğini söylediler. Cumartesi günü aracımı bıraktım. Beni geri aradıklarında su kaçakları olduğu ve devirdaimin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Kabul ettim, bakımla birlikte 55.000 TL fiyat çıkardılar. Yetkili serviste yaptırıyoruz, yapalım dedik. Normalde Borusan'ın hizmetini çok beğenirim, kuzenim bile sırf bu yüzden BMW 420 aldı. Neyse, işlemleri yaptırdık. Arabayı teslim aldım; direksiyonda bir sorun olmadığını, sürmeye devam edebileceğimi söylediler. Amortisöre bakılıp bakılmadığını sorduğumda, araçta ekstra spor yay olduğu için işlem yapılmadığı belirtildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Sadece parça değiştirmekle yetindiler. Aracı teslim aldığımda lastik basınç uyarıları yanıyordu; ben verirken en azından bu uyarı yoktu. Boşuna iki gün fazla beklettiler. Bundan önce de aynı model 320 sahibiydim; beyazı vardı, şimdi makyajlı siyahını aldım. Garantisi bitince başıma böyle olaylar gelmeye başladı. Herhalde garantisiz ve ekstralı araçlarla ilgilenmiyorlar. Paramızla mağdur olduk. Bir daha bu servise gitmeyi düşünmüyorum.