2.400 TL İadesi İçin İptal Edilen Siparişte Geri Dönüş Yok

Boruburada.com üzerinden 8 Eylül tarihinde 3 adet 50X11/2" Küresel Vana (Kaplin-Dişi) siparişi verdim. Siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.

Herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşabileceğim bir irtibat numarası yok ve site üzerinden de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Mail ve benzeri kanallardan ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Hem ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.