to read complaints and reviews, or file yours.Borovalı Otomotiv Borovalı 2. El Mağduriyeti
Toyota Borovalı'dan aldığım ikinci el aracımın belirtilen garanti şartlarına uyması gerektiği halde, 'Garanti süreniz dolmuştur.' diyerek tamir etmediler. Garanti kapsamında olan parçalarda, aracın satın alımından itibaren 3 ay süreyle veya 5.000 kilometre içerisinde, kullanımdan kaynaklanmayan tüm arızalar en fazla otuz iş günü içinde giderilmektedir. Aracımı satın alalı 3 ay 10 gün oldu ama 5.000 kilometreyi doldurmadım.
Salih B. Merhaba, öncelikle firmamızdan aldığınız hizmet ile ilgili geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili yetkili birimimiz en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Borovalı Otomotiv
Bekliyorum.
Şikayeti oluşturduğum gün aranıp detaylı bilgi için 26.02.2024 te aranacağımı belirttiniz ama dönüş yapmadınız.
Müşteri temsilcisini aramama rağmen ilk sırada siz varsınız deyip 10 dakikadan fazla beklettiler ama bir dönüş alamadım. Buraya cevap yazıp daha sonrasında iletişime geçeceklerini söyleyip aramamaları kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar. En azından arayıp garantiniz bu yüzden olmuyor vs vs gibi bir açıklama yapılabilirdi. Alışveriş yaparken düşünü
