Borçim Yapı Market Beni Mağdur Etti

6 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden Borçim Yapı Market'ten satın aldığım Stella Bianca marka tezgah üstünde, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen bazı bölgelerde boya tutmama, renk değişikliği ve soyulma gibi problemler yaşadım. Ürünü 1.179,96 TL’ye aldım ve henüz kullanıma başlamadan bu sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Elimde Hepsiburada_2025-09-09T12:43:27Z. PDF isimli sipariş/fatura belgesi mevcut.

Kullanılmamış bir üründe bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.