Siparişim 8 Temmuz’dan Bu Yana Kargoya Çıkmadı, İade İstiyorum

Boomer TR üzerinden 8 Temmuz’da Nike Dunk Low Disrupt 2 Valentine's Day (2023) model ayakkabıyı 2.489 TL ödeyerek kredi kartı ile, 340271811 numaralı siparişle satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kargoya verildiğinde SMS ve mail geleceği, yoğunluktan dolayı kargoların 1-7 iş günü içinde teslim edileceği şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süreler de geçmiş olmasına rağmen siparişimin durumunda bir değişiklik olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin en kısa süre içerisinde kargoya verilmesini, eğer bu da mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.