to read complaints and reviews, or file yours.Boomertr'den Aldığım Ürünlerin Sahte Olması Ve İade Sürecinin Uzaması
Boomer firmasına ait web sitesine Instagram üzerinden yönlendirilerek 20 Mayıs 2026 tarihinde bir çift Golden Goose ayakkabı ve bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler için kredi kartıyla toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin hem kalitesinden hem de orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden olan problemler var. Ayakkabıların derisi ve dikişleri son derece kalitesiz ve özensiz görünüyor, güneş gözlüğünün camları da aynı şekilde oldukça kalitesiz duruyor. Ürünlerin orijinal olmadığı bariz şekilde belli.
Bu durum üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip iade talebinde bulundum. İlk etapta “iade yoktur” denilerek talebim reddedildi, ben de şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine bu kez “tamam, gönderin” denildi ve ürünleri kargo ile kendilerine geri gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin teslim edildiği görülmesine rağmen firma, ürünlerin kendi şubelerine gelmediğini, kontrol edilmesi gerektiğini ve işlemin bayram sonrasına kalacağını söyledi.
Hem sahte olduğu bariz şekilde anlaşılan ürünler göndermeleri hem de iade sürecini bu şekilde sürüncemede bırakmaları nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
