Boomertr'dan Satın Alınan Çantanın Kalitesizliği Ve Değişim Sözünün Tutulmaması

25.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Boomertr adlı satıcıdan Bonheur b Bag gri model bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında iplikleri ve işçiliği son derece özensizdi. Bunun üzerine iade değil, değişim yapılacağı bilgisi verilerek ürünü 06.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Bu alışveriş için 1.927,65 TL ödeme yaptım.
18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bu hafta içi değişim ürünümün kargoya verileceği söylendi, ancak verilen söz tutulmadı. Boomertr ile tüm iletişimimi WhatsApp üzerinden sağladım ve en son 02.03.2026 tarihinde dönüş alabildim, o tarihten bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.
Aylar önce ücretini ödediğim ve değişim için gönderdiğim çantamın ya derhal tarafıma gönderilmesini ya da 1.927,65 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

25.01.2026’da bir çanta satın aldım, işçilik sorunları nedeniyle 06.02.2026’da iade yerine değişim talep ettim. 18.02.2026’da değişim ürününün kargoya verileceği söylendi fakat gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, 02.03.2026’da son yanıtı aldım ve o tarihten beri hiçbir geri dönüş olmadı. Şu ana kadar ürünüm gönderilmedi ve 1.927,65 TL tutarındaki ücret iade edilmedi.



