Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
23 Nisan 00:48
16

Boomertr adlı satıcıdan Shopier üzerinden 18 Nisan tarihinde New Balance 530 model, 39 numara spor ayakkabı satın aldım. Normalde de 39 numara giyiyor olmama rağmen, ürün ayağıma numara ve kalıp olarak uymadı, şekli itibarıyla da yürürken ciddi rahatsızlık verdi. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildiği gün, satıcıya sayfa üzerinden yazıp iade talebinde bulundum.

Satıcı, indirim döneminde iade olmadığı, sayfalarında da bu şekilde bir ibare bulunduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Ben ise bu ibarenin hukuken geçerli olmadığını, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve bu hakkımı kullanamıyorum. Shopier sipariş numaram 5432***05’tir.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde ise “tabi siz bilirsiniz” şeklinde umursamaz bir dönüş yapıldı. Hem mesafeli satış mevzuatına hem de temel Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın düzeltilmesini ve yasal cayma süresi içinde yaptığım başvuru dikkate alınarak ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

ayakkabi-iadesi-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-3.jpg
ayakkabi-iadesi-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg
ayakkabi-iadesi-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onaylandı Ancak Ödeme 15 Günden Fazla Süre İçinde Yapılmadı

profile
15 Nisan 16:55
1.122
İade Onaylandı Ancak Ödeme 15 Günden Fazla Süre İçinde Yapılmadı
İade Onaylandı Ancak Ödeme 15 Günden Fazla Süre İçinde Yapılmadı
İade Onaylandı Ancak Ödeme 15 Günden Fazla Süre İçinde Yapılmadı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Olmasına Rağmen İade Hakkım Reddedildi Ve Ayakkabı Görünümünde Yanlış Renk Ve Kusur

profile
Dilara
14 Nisan 12:47
1.668
İndirimli Ürün Olmasına Rağmen İade Hakkım Reddedildi Ve Ayakkabı Görünümünde Yanlış Renk Ve Kusur
İndirimli Ürün Olmasına Rağmen İade Hakkım Reddedildi Ve Ayakkabı Görünümünde Yanlış Renk Ve Kusur
indirimli-urun-olmasina-ragmen-iade-hakkim-reddedildi-ve-ayakkabi-gorunumunde-yanlis-renk-ve-kusur-3.jpg
indirimli-urun-olmasina-ragmen-iade-hakkim-reddedildi-ve-ayakkabi-gorunumunde-yanlis-renk-ve-kusur-2.jpg

Defolu Ve Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi

profile
19 Aralık 2025 14:17
4.790
Defolu Ve Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi
Defolu Ve Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi
Defolu Ve Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz