to read complaints and reviews, or file yours. 
0212 377 60 55 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden, 04.04.2025 tarihi saat 13:04'de müşteri temsilcisi D**** ile yaptığım şikayetim hakkında çözüm ve destek verilmeden telefon suratıma kapatıldı. Ayrıca D****'nun verdiği tüm bilgiler yanlış bilgilerdi. Eğer görüşmeler kayıt altındaysa bunun dinlenmesini talep ederim. Müşteriyi yanlış yönlendiren ve suratına telefon kapatan personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ederim. Bunun üzerine aynı tarihte 13:27'de tekrar yaptığım görüşmede bu durumu şikayet ettim. Bu şikayetle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını saygılarımızla talep ederiz.
16.04.2024 tarihinde 769761254 numaralı rezervasyonu yaptım. Ana sürücü bilgilerini yanlış girdiğim için rezervasyonu iptal ettim ve ödeme hesabıma geri geldi. Tekrar rezervasyon yaptım, ödeme çekildi ancak işlem 'iptal edildi' olarak görünüyor. Ya para iadesi ya da iptal olan rezervasyonumun sürücü...
Mobil uygulamasından aradığım şeye ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iki gün olmasına rağmen dönüş sağlamadılar. Uygulamadaki müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda "yanlış bir numara çevirdiniz" uyarısı geliyor.
Merhaba, 4791778960 numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak tarafınıza ilettiğim şikayetlere yaklaşık 1o gündür herhangi bir geri iade alamadım. Sizlere ulaşmaya çalıştığım sırada Twitter üzerinden benimle iletişime geçen kötü niyetli kişiler hesabımı ele geçirdi. Bu kişiler tarafından tüm rezerva...
Yorumlar