to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Sunrise Alora Aquapark oteline 6384591569 numaralı, 8822 pin kodlu rezervasyonumu yaptım. İlanda otel rezervasyonunun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak otele gitmeden önce tesisle görüştüğümde, benden transfer için ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine durumu Booking’e ilettim.
Booking yetkilileri beni rezervasyon öncesi telefonla arayarak, transfer ücreti alınması halinde bu ödemenin Booking tarafından iade edileceğini söylediler. Bu güvenceye dayanarak tesiste 35 dolar transfer ücreti ödedim. Sonrasında ödediğim bu ücreti, Booking ile yaptığım yazışmalarla birlikte e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Otele girişim 22 Kasım, çıkışım 24 Kasım tarihindeydi ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Booking tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Booking’in, telefon görüşmesinde verdiği sözü yerine getirerek ödediğim 35 dolar transfer ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
2023 yılının Aralık ayında Booking adlı uygulamadan Rodos'ta Labranda Blue Bay Resort otelde 4182.297.411 rezervasyon numaralı ve 3102 pin kodlu konaklama satın aldık. Otelin ücreti 5 Ocak 2024 tarihinde kartımdan çekildi ama daha sonra, 22 Temmuz'da otele giriş sırasında bizden tekrar ücret talep e...
15 Kasım giriş, 22 Kasım çıkış tarihli, rezervasyon numarası 6832890146 ile Sonder by Marriott Bonvoy Downtown Towers Apartments’ta konaklama için Booking üzerinden 104.000 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Rezervasyonum ücretsiz iptal kapsamındaydı. 9 Kasım’da otelin iflas ettiğine dai...
Booking uygulaması üzerinden Pickalbatros Jungle Aqua Hotel Hurghada'da 11-16 Temmuz tarihleri arasında rezervasyonumuz vardı. Onay No: 6661790995 Pin Kodu: 0939 Tatilimizin üçüncü gecesinde eşim ciddi bir rahatsızlık geçirdi. Akşam tavuk ızgara yemişti. Ertesi gün odadan çıkamayacak kadar kötüydü. ...
4630087431 onay numarası ile booking.com adresi üzerinden 16 Mart 2025-18 Mart 2025 tarihleri için 2 gece rezervasyon yaptırdım. 100 Euro depozitonun iade edileceği yazıyordu fakat otele vardığımızda böyle bir şeyin söz konusu olmadığı bilgisini aldık ve otelde kalmaktan vazgeçip rezervasyonun iptal...
4567652664 numaralı rezervasyonumuz için rezervasyon onayında yazan tutardan fazla ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetleri fiyat farkını konaklama sonrası iade edeceklerini, konaklama sonrası kendilerine e-posta atmamız gerektiğini söyledi. 14 Aralık tarihinde gerek uygulama üzerinden mesaj atmama g...
Yorumlar