Küflü Biscolata Pia Çikolatalı Ürün Ve Sağlık Riski

Biscolata Pia Çikolatalı ürününüzle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Şok market ’ten Biscolata Pia Çikolatalı ürününüzü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 28.02.2026 olarak yazıyordu.

Paketi açtığımızda ürünün tamamının küflü olduğunu gördük. Fark etmeden yiyebilirdik ve özellikle çocuğum paketi açmış olsaydı tereddütsüz tüketecekti. Böyle bir durumda sağlığımızın nasıl etkilenebileceğini kestiremiyorum ve bu durumun bizim açımızdan ciddi bir sağlık riski oluşturduğunu düşünüyorum. Son tüketim tarihine daha günler varken ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu olay sonrası sosyal medya, mail ve çağrı merkeziniz üzerinden defalarca tarafınıza ulaştım, geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili yaşadığım sağlık riski hem de iletişim konusundaki bu ilgisizlik sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma özür niteliğinde bir paket ve sağlıklı, sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum. Üretim ve depolama süreçlerinizin de incelenerek bu tarz bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.