to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 28 Şubat–4 Mart 2026 tarihleri arasında Atana Hotel için rezervasyon yaptım. Savaş nedeniyle 28 Şubat 2026 tarihli uçuşum iptal oldu ve bu nedenle otele giriş yapamadım. Toplam 20.090 TL tutarında ödeme yapmıştım.
Yaşadığım olağanüstü duruma rağmen ödediğim tutarın yalnızca 2.298 TL’si iade edildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Rezervasyon numaram 6835237225’tir. Booking.com’a e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Otel ise bana, konuyu Booking.com ile çözmem gerektiğini belirten bir e-posta gönderdi ve sorumluluğu tamamen aracı kuruma yönlendirdi.
Savaş nedeniyle gerçekleşen bu iptalin benim kontrolüm dışında ve mücbir sebep niteliğinde olduğunu, seyahatimi gerçekleştirme imkanım kalmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, 2.298 TL dışında kalan tutar da dahil olmak üzere, ödemiş olduğum 20.090 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5-11 Aralık tarihleri arasında Booking.com üzerinden Atina'da Athos Hotel için 30 Kasım'a kadar ücretsiz iade koşullu rezervasyon yaptırdık. 444,96€ ücret ödemesi yaptık. 1 Aralık tarihinde acil servise kaldırılmam neticesinde süregelen tetkiklerle kanser olduğumu öğrendim. Tatil planımız iptal oldu...
Booking.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 08.01.2026 tarihli Edremit–Amsterdam uçuşu için 40-810824223 numaralı rezervasyonla, hesabıma bağlı banka kartımla 252 € tutarında ödeme yaptım. Bu uçuş Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Türk Hava Yolları ile görüştüğümde, iadenin Booking.com’...
25 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kiraz Butik Hotel İzmir için rezervasyon yapmak istedim. Sisteme sanal kartımla 260 euro ödeme yaptım, fakat rezervasyonum onaylanmadı. Ardından Booking.com’dan gelen e-postada, ödemenin 7-12 gün içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre...
Booking.com üzerinden 6319033212 numaralı rezervasyon ile 08.06.2025 tarihinde Hotel Residence Spalena’da, 29.07.2025 - 31.07.2025 tarihleri arasındaki konaklama için kredi kartı ile 233,98 USD ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, ilgili tarihlerde tadilat olacağı gerekçesiyle reze...
Booking üzerinden 16–21 Mart tarihleri için Dubai’de bir otele yaklaşık 240.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 20 Şubat tarihinde o...
Yorumlar