to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Ve Para İadesi Sorunu
"Rentalcars.com by Booking.com" üzerinden, İzmir Adnan Menderes Havalimanı "Boycar Rent a Car" adlı firmadan 2 günlük araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon No: 791878379 ile rezervasyonunuz yapılmıştır mailini aldım. 2 dakika sonra yurt dışı uçak bileti ibraz etmem istendi, rezervasyon geçerli değildir diye mesaj gönderildi. Rezervasyonu iptal etmem istendi, araç teslim alma zamanı ertesi gün olduğu için iade yapılmayacağı bildirildi. Bu resmen suç. Paramın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Şubat 2025 tarihinde "rentalcars.com" üzerinden, ve yine "Boycar Rent a Car" İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden saat:13:23 de ertesi gün 3 Şubat 2025 tarihinde Saat:12:00 ve 5 Şubat 2025 saat 12:00 de teslim edilmek üzere araç kiraladım, tüm Rezervasyon formunda ki tüm yerleri doldurdum, ödemeyi yaptım, saat 13:26 da Boycar Rent a Car WhatsApp üzerinden yurt dışı uçak bileti numarası istedi, rezervasyon yaparken ödeme yapmadan önce böyle bir talep olmadı, yani bu şekilde param alındı, rezervasyonu İptal edin, uçak bileti numarası şartı olmayan başka bir şirketten rezervasyon yapmam istendi, iptal edince 48 saat önce iptal etseydiniz para iadesi alabilirdiniz, iade yoktur diye bildirildi, rezervasyon, ödeme ve iptal işlemi hepsi 1 saat içinde gerçekleşiyor,22 saat sonra alacağınız aracı alamıyorsunuz ve paranızın iadesi yapılamaz deniyor, tam bir akıl tutulması, sinemaskop film gibi, şimdi Şikayet Var şirketinden Rentalcars.com ve Boycar Rent a Car ile temasa geçerek paramın iadesinin sağlanmasını rica ediyorum. Zaten bu iki şirket hakkında çok şikayet de mevcuttur.
"Boycar"ödemeyi biz almadık biz muhatap değiliz diyor hangi siteden rezervasyon yaptıysanız iadeyi oradan talep edin diyorlar, Rentals.com by Booking.com ve yerel kiralayıcı şirketin tüm formlarını dolduruyorsun, eksik var diye hiçbir uyarı yok, ödemeyi alıyor, rezervasyon teyit numarasını verip onaylıyor sadece 3 dakika sonra uçak bileti numarası şartı var deyip bahane uydurup rezervasyon geçersizdir diye mesaj yollayıp iptal edin diyor, yani oyuna getirip paranın üstüne oturuyor, bu olanların tamamı aynı saat içinde gerçekleşiyor, ödeme ve aracı teslim alma süresi toplam 22.5 saat, matematik kurallarına bile aykırı,48 saat önceden iptalden bahsediyorlar resmen suç işliyorlar
Konu Adlı makamlara intikal ettirildi.
