to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2025 tarihinde booking.com üzerinden Grand Hostel Berlin Classic oteline 06.03.2025-08.03.2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. İlk olarak6.143 Türk lirası karşılığında İki Kişilik Ortak Banyolu odaya rezervasyon yaptırıp sonrasında +1.151 Türk lirası daha ödeyerek İki kişilik Özel Banyolu odaya yükselttim. Bu hak booking.com tarafından "rezervasyondan sonra ilk bir saat içinde para karşılığı oda rezervasyonumu yükseltilebileceği" verildi ve ben de bunu kullandım. Bankamdan para çekildikten sonra Booking. Comdan mail geldi. Mailde "ödeme yapmadığımı belirten bir geri dönüş aldım ve 24 saat içinde rezervasyonumun iptal edileceğini yazıyordu. Ben de müşteri hizmetleriyle iletişme geçmek için mesaj attım. Ama hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine otelle iletişime geçtiğim ve durumdan bahsettim bana sorun olmadığını iki kişilik özel banyolu odada randevum olduğu söylendi. Bende bunun üzerine herhangi bir işlem yapmadım çünkü hem paramı ödedim hem otelimle iletişime geçip rezervasyonumu onaylattım ama bunun üzerine rezervasyonum iptal edildi. Param da asla geri ödenmedi. Elimde dekontlarım ve otelle iletişime geçmem müşteri hizmetleriyle iletişme geçememem hepsi elimde. booking.com müşteri hizmetleri çalışmıyor. Acil paramın geri ödenmesini istiyorum! Ya da rezervasyonum onaylansın!
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
Tesis Tarafından İptal Edilen Rezervasyonumun Ücreti Ödenmiyor! Booking.com üzerinden One Bedroom near Floranca Park tesisinde, 6 Ocak 2025 - 6 Şubat 2025 tarihleri arasında bir daire rezervasyonu yaptırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 37.492,84 TL ödeme yaptım. Ancak, tesis rezervasyonumu iptal...
18 Ekim 2024 tarihinde, ücretsiz iptal seçeneği olan, 4469286772 doğrulama koduna sahip bir rezervasyon yaptım ve ardından iptal ettim. Bu işlem süresinde kartımdan, 421.60€ ücret kesildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ise Booking.com tarafından iptal talebimin başarıyla gerçekleştiğini ve tüm tuta...
Booking.comdan 29 Mart 4 Nisan 2025 arası Mekke'den otel ayarladım. Sonra dönüş tarihini 5 Nisan olarak revize ettim. Revize talebim onayladı ve 1 günlük ödeme farkı çıktı. Bana ödeme farkını vermem için, bilgi geldi. Ödeme sayfasına gittiğimde sürekli hata verdi. Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleşt...
28/07/2023 tarihinde booking.com sitesinden ön ödemesiz ve ücretsiz iptali bulunan bir rezervasyon yaptım boutique Hotel Milano, aynı anda kartımdan 1152 euro çekildi, bunun üzerine site yanıltıcı bilgi verdiği için rezervasyonumu iptal ettim. Günlerdir uğraşıyorum karşımda muhatap yok elimde belge...
Yorumlar