Mir-Amor Hotel'de Temizlik Ve Hizmet Sorunları, İade Talebi

12 Ağustos’ta Mir-Amor Hotel Kemer/Antalya’da her şey dahil konseptte 1402 numaralı odada konaklamaya başladık ve hâlâ oteldeyiz. 4 gecelik konaklama için 32 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık. Ancak otelde birçok ciddi sorun yaşadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.

Sahildeki yemek alanında sadece bir tane kaseye konulan tuz var, herkes elini oraya daldırıp tuz kullanıyor; başka tuzluk yok. Yemeklerden pişmiş sinek ve kıllar çıkıyor, tabaklar yağlı ve kirli, hiç yıkanmamış gibi. Restoranda garsonlar kendi aralarında sohbet ederken ekmeklerin üstünden koparıp yiyorlar, kimse kurallara uymuyor ve genel olarak çok lakayıt bir ortam var. Havuzun duşlarından sadece biri çalışıyor, diğerleri bozuk. Tuvaletler de sürekli pislik içinde.

Tüm bu sorunları fotoğrafladım ve kanıtlarım var. Booking üzerinden iletişime geçtik, otel yönetiminin bizi arayacağı söylendi ama kimse bizimle iletişime geçmedi.

Yarın çıkış yapacağımız için, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz ücretin en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.