to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 – 18 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 yetişkin olarak Antalya Alanya’daki Modern Saraylar Hotel’de Hella Booking üzerinden rezervasyon yaparak konakladık (Üyelik numaram: 99026947). Otelin odaları oldukça eskiydi, ancak temizlik düzenli olarak yapıldı. Yemek bölümü ve garsonlar dışında genel olarak hizmetten memnun kalmadık.
En büyük sorun ise, otelin bayanlara özel olarak sunduğu deniz bölümünde yaşandı. 8 gün boyunca her gün bu alana erkek müşteriler girdi. Taşların arasından, yüzerek veya dalış yaparak gelen erkekler sürekli olarak bayanlara özel alanda bulundu. Ayrıca su sporları yapanlar ve tekneler de bizim alanımıza çok yakın durdu; hatta müşteri olarak biz defalarca uyardık, “buradan geçmeyin” diye seslenmek zorunda kaldık. Bu durum hem mahremiyetimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu.
Otel müdürüne ve yetkililere (E**** Bey ve İsmail Bey dahil) defalarca iletmemize rağmen, hiçbir şekilde ciddiye alınmadık ve herhangi bir düzenleme yapılmadı. Müdürler bunun ilk defa olduğunu söylese de, hem çalışanlar hem de diğer müşteriler bu sorunun 2 senedir devam ettiğini belirtti.
Konaklamamız için toplamda 1700 € ödeme yaptık (rezervasyon numaraları: 6808832 ve 7934476). Tüm bu olumsuzluklara rağmen bize yazılı bir yanıt veya çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, özellikle bayanlara özel alanlarda gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
13–20 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Asia Beach Resort and SPA Hotel Alanya’da konakladık. Otele girişte, önceden Booking.com üzerinden rezerve edip ödediğimiz oda tipi bize verilmedi ve yalnızca bir gece için bir 'yükseltme' teklif edildi, ertesi gün ise odamızı boşaltmamız istendi. Pers...
11.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım ve odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu durumu otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün, aynı mü...
12 Ağustos’ta Mir-Amor Hotel Kemer/Antalya’da her şey dahil konseptte 1402 numaralı odada konaklamaya başladık ve hâlâ oteldeyiz. 4 gecelik konaklama için 32 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık. Ancak otelde birçok ciddi sorun yaşadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Sahildeki ye...
Booking.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Mağdur Edildim – Sorumluluk Kabul edilmiyor. 31 Mayıs 2025 tarihinde Booking.com üzerinden “Fancy Apartment by Train Station” isimli tesise rezervasyon yaptım ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Giriş tarihi 3 Haziran 2025, çıkış tarihi ise 5 Hazira...
17.08.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Midilli Molyvos'taki Eva's House adlı konaklama yerinde, ödemesi peşin ve iptal edilemez olarak 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve Midilli’deki bir haftalık tatilimin tam ortasına denk geliyordu. Tesisle giriş saatimi paylaşmak içi...
Yorumlar