Bayanlara Özel Alanda Mahremiyet İhlali Ve İlgisiz Yönetim

10 Ekim 2025 – 18 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 yetişkin olarak Antalya Alanya’daki Modern Saraylar Hotel’de Hella Booking üzerinden rezervasyon yaparak konakladık (Üyelik numaram: 99026947). Otelin odaları oldukça eskiydi, ancak temizlik düzenli olarak yapıldı. Yemek bölümü ve garsonlar dışında genel olarak hizmetten memnun kalmadık.

En büyük sorun ise, otelin bayanlara özel olarak sunduğu deniz bölümünde yaşandı. 8 gün boyunca her gün bu alana erkek müşteriler girdi. Taşların arasından, yüzerek veya dalış yaparak gelen erkekler sürekli olarak bayanlara özel alanda bulundu. Ayrıca su sporları yapanlar ve tekneler de bizim alanımıza çok yakın durdu; hatta müşteri olarak biz defalarca uyardık, “buradan geçmeyin” diye seslenmek zorunda kaldık. Bu durum hem mahremiyetimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu.

Otel müdürüne ve yetkililere (E**** Bey ve İsmail Bey dahil) defalarca iletmemize rağmen, hiçbir şekilde ciddiye alınmadık ve herhangi bir düzenleme yapılmadı. Müdürler bunun ilk defa olduğunu söylese de, hem çalışanlar hem de diğer müşteriler bu sorunun 2 senedir devam ettiğini belirtti.

Konaklamamız için toplamda 1700 € ödeme yaptık (rezervasyon numaraları: 6808832 ve 7934476). Tüm bu olumsuzluklara rağmen bize yazılı bir yanıt veya çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, özellikle bayanlara özel alanlarda gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.