Green Motor Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Mağduriyet Yaşadım

08/11/2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı'nda Novotel'de bulunan Green Motor firmasından araç kiralamak istedim. Saat 22.30'da ofise geldik ve aracı teslim alırken 2.500 pound depozito çekilmesi gerekiyordu. Ancak pos cihazı üzerinden üç defa çekim denendi ve her seferinde başarısız oldu. Bankamı aradığımda kartıma bloke konduğunu öğrendim. İşlemler başarısız olduğu için banka tarafından verilecek slipleri almadım, gerek olmadığını düşündüm. Sonuç olarak aracı teslim alamadık ve mecburen Uber ile 8.800 TL ödeyerek otele gitmek zorunda kaldık.

09/11/2025 tarihinde bankamla tekrar görüştüm ve Green Motor'un pos cihazında sorun olduğunu, kartımda veya hesabımda herhangi bir problem olmadığını öğrendim. Firma işlemi iptal edeceğini söyledi fakat şu ana kadar herhangi bir iptal yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.