Booking.com extranet

İstanbul Sultanahmet’te faaliyet gösteren 3a House isimli otelimizin uzun zamandır Booking.com ile çalışmasına rağmen, 40 gündür ciddi bir ödeme sorunu yaşıyoruz. Booking.com üzerinden “Booking.com ödeme yöntemi” ile ilerliyoruz ve anlaşmamıza göre ödemelerin haftalık olarak yapılması gerekiyor. Anc...

İşletme olarak Booking.com Extranet üzerinden rezervasyonlarımızı en fazla 365 gün sonraya kadar açıyoruz. Buna rağmen sistemde 365 gün sonrasına, bizim belirlediğimizin çok altında bir fiyattan rezervasyon oluştu ve bu durumu sonradan fark ettik. 16.03.2025 tarihinde, 21.03.2026–23.03.2026 tarihle...

Bu çocuklarından uçak bileti iptal etmeyi başarabilen var mı? Extranet ya da Pulse'den iptal et diyorlar. Ben Booking uygulamasından rezervasyon yaptım, ne alaka? Diğerlerini, Extranet ve Pulse'u da indirdim telefonuma ama rezervasyonlarım görünmüyor.

Booking.com'dan otelime gelen rezervasyonu misafir giriş yapmadığı için no show olarak sistemde belirttim. Misafir ise giriş yapmamasına ve mesajlara dönüş yapmamasına rağmen otelde kaldığını belirtmiş. Booking.com'da konaklamayan misafirin komisyonunu talep ediyor. Üzerinden 15 günden fazla geçtiği...

Booking.com tarafından tarafımıza atılan o harika e-posta. Ne olduğunu bile anlamadan hesabımızı sorgusuz sualsiz kapattılar ve bizi binlerce euro zarara soktular. Hiçbir uyarı, ikaz, bilgilendirme yok. Sayın ortak, Bu mektup ile size, Konaklama Anlaşması'nı feshettiğimizi ve sözleşme ihlali nedeni...

Ağustos ayın başında aldığımız rezervasyonun ödemesi Eylül başında ödenecek denmesine rağmen hala herhangi bir ödeme alamadık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sorunun Extranet de güncelleme nedeniyle oluşan bir sorun olabileceğini belirten bir cevap aldım ancak onlar da tam olarak so...