Kırılan Süzgeç Parçasının Ücretsiz Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

13.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Tansaş Grost’tan Maxromax First temizlik seti satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen, setin süzgeç kısmı 16.08.2026 tarihinde hiçbir baskı uygulamadığım halde kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.

Mağaza fişim şu an elimde olmasa da, ödemeyi kartla yaptığım için fişin sistemden bulunabileceği söylendi. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve üretim kalitesine güvenim sarsıldı.

Maxromax ve Tansaş Grost’un müşterisini mağdur etmeden, sadece kırılan süzgeç aparatının ücretsiz şekilde temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.