to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com + Yapıkredi Bankası Şikayeti
Word Platinum kartımdan 26/02/2025 tarihinde 22 Mart -27 Mart tarihi için booking.com üzerinden otel rezervasyonu yapılmıştır tutar 1.167.07 EUR hesabından çekilmiştir. Fakat hizmet almadığım bir rezervasyon. Yanlışlıkla iptal ettiğim bir durum karşısında itiraz etmeme rağmen geri rezervasyon alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Provizyon esnasında defalarca müşteri hizmetiniz ile görüştüm yapılabilecek bir şeyin olmadığı söylendi.
Provizyonda bekleyen sürede itiraz edebileceğime rağmen yardımcı olunmadı. Hesabımdan çekilen 1.167.07 EUR global ödemenin iadesini talep etmekteyim. Ayrıca Göztepe park şubenizdeki adı almadığım erkek çalışanınızdan şikayetçiyim. Dilekçemi yürürlüğe koymadığını düşünüyorum. Konularla ilgilenilmesini talep ediyorum.
